Achizitie Noul Duster 2018

[Stef13 743]

Ai imaginatia prea bogata. N-o sa fie nicio problema.

Apropos de dealeri si targeturi. N-am inteles care-i faza cu interfata asta umana, absolut inutila, dintre client si producator. Informatiile primite la reprezentanta sunt rudimentare si minimale. Oricum, Dacia e o marca ce se vinde singura de multi ani. Ar trebui sa puna in showroom un jandarm un pic mai educat (sau mai degraba.. o jandarmerita), care in primul rand sa stie sa zambeasca si mai apoi, sa pazeasca un automat ca cele pentru cafea, la care sa nu trebuiasca decat sa selectezi optiunile, sa completezi rubricile, apesi enter, iese formularul, iar peste doua luni sau cat da Domnul preiei masina din service. Pentru eventuale intrebari si neclaritati exista internet, forumuri si Vocea Clientului.

[2]

[Juliano 9]

Acum 8 ore, Stef13 a spus:

Ai imaginatia prea bogata. N-o sa fie nicio problema.

Apropos de dealeri si targeturi. N-am inteles care-i faza cu interfata asta umana, absolut inutila, dintre client si producator. Informatiile primite la reprezentanta sunt rudimentare si minimale. Oricum, Dacia e o marca ce se vinde singura de multi ani. Ar trebui sa puna in showroom un jandarm un pic mai educat (sau mai degraba.. o jandarmerita), care in primul rand sa stie sa zambeasca si mai apoi, sa pazeasca un automat ca cele pentru cafea, la care sa nu trebuiasca decat sa selectezi optiunile, sa completezi rubricile, apesi enter, iese formularul, iar peste doua luni sau cat da Domnul preiei masina din service. Pentru eventuale intrebari si neclaritati exista internet, forumuri si Vocea Clientului.

Ai perfecta dreptate. 

[Kidu 347]

Hai sa nu exageram, in cazul meu baiatul de la Verbita Arad mi s-a parut foarte profi si comunicarea cu el a fost fara probleme.

Depinde si de dealerul de unde va luati masinile, ce fel de oameni are angajati si cat a investit in ei.

[komoddo 9]

@Stef13 Cu vocea clientului m-au dat gata si pe mine:  Pe data de 04.09 masina mea era in reprezentanta  Alba iulia si cei de la vocea clientului imi spuneau ca masina imi iese din fabricatie in data de 10.09. La mine a fost dezinformare totala . dealer-ul la lansarea comenzii  in 28.06  imi spunea ca  o sa am masina pe sfarsitul lui septembrie sau  inceputul lui octombrie . Cei de la VClientului ca pe 10-11.09 imi iese din fabricatie , RAR ca politia nu o sa mi-o imatriculeze ca nu e omologata WLTP .....O intreaga nebunie . Am ajuns la concluzie ca peste tot in tara asta sunt angajati oameni   nepregatiti  , angajati pe pile , care habar nu au pentru ce isi iau salariul . Pe data de 19 09 am inmatriculat masina .

Editat 26 Septembrie 2018 de komoddo

[Romm3l 22]

Masina ridicata luni, 24.09.2018. Nu mi-a venit CIV, dar m-am interesat la Vocea Clientului si chiar acum m-au sunat sa-mi comunice ca masina mea are omologare WLPT.

[Stef13 743]

Atunci fii si tu baiat amabil si anunta-l pe dealer, sa nu ramana saracu' ultimul care afla.

Kidu, am exagerat poate doar atunci cand am folosit expresia "jandarm educat". In rest am generalizat, ceea ce-i altceva.

[Romm3l 22]

Just now, Stef13 said:

Atunci fii si tu baiat amabil si anunta-l pe dealer, sa nu ramana saracu' ultimul care afla.

Kidu, am exagerat poate doar atunci cand am folosit expresia "jandarm educat". In rest am generalizat, ceea ce-i altceva.

L-am anuntat, daca mi te-ai adresat mie.

[Gavryel 40]

Eu am fost la dealer si l-am intrebat daca a iesit masina din fabricatie sau nu si el a zis: *Pai e sfarsitul lui septembrie de acum, probabil a iesit, o sa vedem, te anuntam cand ajunge aici.* Eu ii zic: pai nu se poate suna acolo deloc nu? ca sa aflu si eu daca e gata sau nu?. El zice: *Aaa...daaa.. o sa sun...dar nu merge acum...o sa sun mai tarziu...dar stati linistit..cand ajunge aici si o vad va sun eu.* 

Ce sa mai zici.............

Dar eu pot suna la Vocea Clientului si sa cer detalii? am platit totul si am si VINul (nu bautura, aia dupa)

Editat 26 Septembrie 2018 de Gavryel