Sari la conținut

Merita extensia de garantie la 5 ani?


Postări Recomandate

Acum 8 ore, t0rquemada a spus:

Nu ai ce nuanța, se ia Carnetul de Garanție și se citește

 

Salut! Apreciez competențele tale tehnice și în general intervențiile tale. Însă consider că ai o problemă la partea de comunicare. Să mă explic:

Dacă binevoiești te rog să revezi prima pagină a topicului cu garanția extinsă a lui foxbat și mai exact răspunsul tău la sfârșitul căruia ai pus si sursa. 

Acum te rog să încerci să citești titlul topicului și partea citată de mine din răspunsul tău prin ochii unui cititor average (like me) care nu are nici pe departe cunoștințele tale despre universul Dacia.

Te rog să mă crezi că rezultă faptul că garanția extinsă aduce cu ea tractare gratuită.

Prin prisma coincidenței că eu tocmai am făcut garanția extinsă săptămâna aceasta am simțit nevoia să "nuanțez". Poate nepotrivit termen dar cu siguranță o foarte proastă idee din partea mea. 

Răspunsul tău prompt în care (îmi) spui că "nu este nimic de nuanțat" mă face să regret intervenția mea bine intenționată și mă siderează. 

Nu ți-aș fi scris acest mesaj însă chiar vreau să te rog ceva. Și am nevoie de ajutorul tău în calitate de moderator și implicit cunoscător al opțiunilor din meniu ale acestui forum accesibile membrilor. Deși am citit pagina regulamentului (da, am văzut că nu se citează ultimul mesaj) și am navigat prin optiunile meniului nu găsesc nicăieri vreo referire la posibilitatea ștergerii contului. Probabil ea există undeva dar eu 'as average guy'  nu o găsesc. 

Te rog spune-mi cum aș putea să-mi șterg contul/profilul. Mulțumesc!

P.S. am scris asta într-un mesaj privat dar la trimitere scria că utilizatorul t0rqemada nu poate primi.

PPS. vă rog de asemenea să ștergeți această postare întrucât nu vreau să poluez topicul lui foxbat cu aberațiile mele.

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
  • Răspunsuri 24
  • Creat pe
  • Ultimul Răspuns

Top participanti la discutie

Top participanti la discutie

Postari populare

Buna ziua,chiar daca nu am Duster,am Lodgy diesel,iti spun ca din punctul meu de vedere merita Extenso. Eu am avut si am folosit-o. Am schimbat pompa de injectie, compresor de AC,ceasurile de bord, se

salut. da mi voie sa te rog sa te mai gandesti. stiu ca pe aici sunt multe "neintelegeri" si ca oamenii nu sunt buni la toate ( de la exprimare politicoasa pana la expertiza tehnica ) si am

Tare asta.. Ne povestești despre cum le-ai dat ălora de la Yamaha cu carnetul de garanție în cap, după care e nevoie ca cineva să-ți aducă aminte că la mașină ai carnet de garanție

Dacă din asta

CE SERVICII INCLUDE DACIA EXTENSO?
...
Serviciul Dacia Asistență pentru intervenții acoperite de contract (depanare pe loc sau tractare la cel mai apropiat reparator autorizat Dacia și efectuarea intervențiilor necesare).

și asta

GRATUITATEA INTERVENTIILOR DACIA ASISTENȚA
Prestările de servicii de asistenţă gratuite sunt realizate exclusiv de serviciul Dacia Asistentă.
Gratuitatea pentru o interventie efectuată de Dacia Asistentă la un autovehicul Dacia este aplicabilă numai dacă incidentul care a generat pana imobilizantă este acoperit de Garantia comercială DACIA conform prevederilor din Carnetul de Garanţie Dacia
; în acest caz, clientul trebuie să prezinte echipei Dacia Asistentă următoarele documente: Carnetul de Garanţie Dacia, Fişa de Întreţinere şi Garanţie , certificatul de înmatriculare al autovehiculului şi actul de identitate. Remorcarea acoperită de garanţie se va efectua până la cel mai apropiat atelier autorizat DACIA.

tu ai înțeles asta : Te rog să mă crezi că rezultă faptul că garanția extinsă aduce cu ea tractare gratuită. ,

atunci cred că ai semnat Contractul Prestări servicii ''DACIA EXTENSO" fără să-l citești - (sper că nu mă scoți pe mine vinovat că te-am dus cu forța la reprezentanță)

Fiecare poate interpreta cum vrea acele documente(Carnet de Garanție, Contract Prestări Servicii Dacia Extenso ), contează însă cum le vede/interpretează Dacia, părerea mea e irelevantă (eu am avut Extenso bonus la achiziția mașinii).

Exemple:

- moare bateria, chemi asistența, inițial ești bun de plată , dar apoi descoperi că ai bateria acoperită de OTS, ghinion pentru Dacia trebuie să-ți schimbe bateria și intervenția e gratis.

- moare bateria, chemi asistența, se constată că e din vina (faruri uitate aprinse, etc) ta ești bun de plată.

Vezi punctul 20 din Regulament.

P.S Inbox-ul meu este plin din cauză de quota (atașamente)

 

 

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
acum 1 oră, Kris a spus:

PPS. vă rog de asemenea să ștergeți această postare întrucât nu vreau să poluez topicul lui foxbat cu aberațiile mele.

salut.

da mi voie sa te rog sa te mai gandesti.

stiu ca pe aici sunt multe "neintelegeri" si ca oamenii nu sunt buni la toate ( de la exprimare politicoasa pana la expertiza tehnica ) si am trecut si eu prim cateva "lupte".

parerea mea este ca poti sa lasi contul activ si doar sa "privesti". e destul" grau"chiar daca "neghina-i mare".

moderatorul de care zici cred ca i plin si el de nervi cu aceleasi intrebari si aceleasi probleme, nimeni nu citeste manualul sau nu are minima decenta de a se informa ( pana si eu am cazut in asta uitant de caietul de garantie), bine ca mai are vreme sa raspunda.

forumul este copy-paste din lumea de zi cu zi..deunazi am facut 1000 km in Romania. dupa ce ani de zile nu mai mersesem.

dau slava Domnului ca m-am intors intreg si eu si masina.. ce am vazut pe sosele te face sa ti pui mainile in cap. greseli facem toti dar nesimititi si inconstienti si criminali cu premeditare ..nu

BG e la ani lumina ( fac anual peste 25k doar in Bg) la calitate trafic.

 

 

my 2 cents, ca sa zic asa.

 

respect!

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Tare asta.. Ne povestești despre cum le-ai dat ălora de la Yamaha cu carnetul de garanție în cap, după care e nevoie ca cineva să-ți aducă aminte că la mașină ai carnet de garanție:))

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
  • 2 years later...
  • 5 months later...

Ca să nu mai pierdeți timpul și voi cu sesizări la Dacia, să știți că dacă vă dispare garanția extinsă din noua platformă myDacia, ea există totuși în sistemul lor, doar că noua platformă myDacia este în mentenanță până la 1 septembrie și abia după acea dată se va rezolva această anomalie.

La mine apărea garanția extinsă în vechea platformă, de plictiseală am intrat acum câteva zile pe platformă și am constatat că pe platforma nouă nu mai apare, așa că mi-am scanat toate hârtiile de achiziție și le-am trimis prin email la Vocea Clientului, după care m-au sunat și mi-au comunicat cele de mai sus.

 

  • Like 1
  • Mulțumesc! 1
Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Alătură-te conversației

Poți începe deja să scrii comentariul și te poți înregistra mai târziu. Dacă ai un cont, te rog, autentifică-te.

Vizitator
Răspunde la acest topic...

×   Alipit ca text avansat.   Restituie formatare

  Doar 75 emoji sunt permise.

×   Linkul tău a fost încorporat automat.   Afișează ca link în schimb

×   Conținutul tău precedent a fost resetat.   Curăță editor

×   Nu poți lipi imagini direct. Încarcă sau inserează imagini din URL.

Încărcare
  • Navigare recentă   0 membri

    Nici un utilizator înregistrat nu vede această pagină.



  • Susține forumul

    Cumpără de la eMAG apăsând întâi acest buton

    și vei susține forumul.

    Recomandăm și PCGarage, Fashion Days, Elefant.ro, CEL.ro, F64, evoMAG, Libris, Flanco, Anvelope-oferte.ro

    De fiecare dată când dai mai întâi click pe unul din aceste linkuri de mai sus, iar abia mai apoi cumperi, ajuți forumul cu un mic comision care se întoarce în contul de afiliere.

  • Inregistrare/Autentificare

    Pentru a putea posta, te rugam sa te inregistrezi / autentifici.

  • ForumDuster.ro pe Facebook

  • Topicuri

  • Postări

    • Salut /bun venit in aceasta comunitate.  Poate sunt de folos si altora:
    • Am si eu aceeasi problema cu aceeasi mesaj si mi s-a spus ca 2 senzori nu functioneaza dupa verificarea cu testerul. Am cumparat altii din China si nu s-a rezolvat nimic. 2pcs 284389618R Blind Spot Parking Sensor. Ce model de senzori aveti va rog ca la mine nu au functionat si masina am cumparat-o second hand si nu am siguranta ca sunt senzorii oficiali? Detin un Duster 1.6 cu GPL din 2019. Multumesc. Un sfat ar fi apreciat.
    • Mulțumesc tare mult, Gil! Încerc să „descifrez” detaliile generoase pe care mi le-ai dat. Mecanicul meu mi-a recunoscut deschis că nu se pricepe la partea electrică/electronică dar, cum se mai zicea într-un banc, poate să arunce o privire. De fapt așa mi-a și recomandat: să apelez la un electrician auto care poate traduce rezultatele testului și să ia măsurile care se cuvin. Zi bună tuturor!
    • Legat de motorasul stergator spate vezi discutiile si detaliile (schema electrica, mufa cu descrierea pinilor, verificare, demontare si montare, cod OE, etc.) pe care le-am oferit si in topicul acesta: https://forumduster.ro/topic/7666-pin-out-uch-dacia-duster/ inclusiv procedura de diagnosticare a erorii DTC95A064 = Mecanism de acţionare ştergător geam spate pe care o ai in UCH. Despre celelalte coduri de eroare din calculatoarele masinii doar ca observatie toate sunt intermitente si au un factor comun: tensiunea de alimentare a calculatoarelor . Referitor la cele din injectie iti atasez doar ca exemplu procedura de diagnosticare pentru DTC056016 si DTC00871C, celelatre trei se refera tot la rampa de injectie (si trebuie verificate cateva componente), DTC1525F3 este o consecinta a acestora, iar despre DTC038096 gasesti foarte multe experiente, informatii, detalii (pe care le-am oferit si eu) pe acest forum, fiind o eroare destul de des intalnita. Tot doar ca observatie acel “mecanic” la care ai apelat (“… merg la mecanicul meu să îl pună pe calculator și eventual să rezolve problema cât de repede se poate”) si care a facut diagnoza cu acel tester multimarca putea foarte bine sa faca si cateva verificari simple si sa elimine din variabile, pentru ca aceste coduri de eroare pot avea cauze de natura atat electrica cat si mecanica. Sugestia mea este sa vezi ce spune, face, rezolva sau nu si acel electrician la care vei apela (“Cred că trebuie să merg la un electrician.”), iar daca mai ai nevoie de ajutor, informatii si detalii pot sa le ofer punctual cu mare drag. Bafta!
×
×
  • Creează nouă...