Sari la conținut

Merita extensia de garantie la 5 ani?


Postări Recomandate

Acum 8 ore, t0rquemada a spus:

Nu ai ce nuanța, se ia Carnetul de Garanție și se citește

 

Salut! Apreciez competențele tale tehnice și în general intervențiile tale. Însă consider că ai o problemă la partea de comunicare. Să mă explic:

Dacă binevoiești te rog să revezi prima pagină a topicului cu garanția extinsă a lui foxbat și mai exact răspunsul tău la sfârșitul căruia ai pus si sursa. 

Acum te rog să încerci să citești titlul topicului și partea citată de mine din răspunsul tău prin ochii unui cititor average (like me) care nu are nici pe departe cunoștințele tale despre universul Dacia.

Te rog să mă crezi că rezultă faptul că garanția extinsă aduce cu ea tractare gratuită.

Prin prisma coincidenței că eu tocmai am făcut garanția extinsă săptămâna aceasta am simțit nevoia să "nuanțez". Poate nepotrivit termen dar cu siguranță o foarte proastă idee din partea mea. 

Răspunsul tău prompt în care (îmi) spui că "nu este nimic de nuanțat" mă face să regret intervenția mea bine intenționată și mă siderează. 

Nu ți-aș fi scris acest mesaj însă chiar vreau să te rog ceva. Și am nevoie de ajutorul tău în calitate de moderator și implicit cunoscător al opțiunilor din meniu ale acestui forum accesibile membrilor. Deși am citit pagina regulamentului (da, am văzut că nu se citează ultimul mesaj) și am navigat prin optiunile meniului nu găsesc nicăieri vreo referire la posibilitatea ștergerii contului. Probabil ea există undeva dar eu 'as average guy'  nu o găsesc. 

Te rog spune-mi cum aș putea să-mi șterg contul/profilul. Mulțumesc!

P.S. am scris asta într-un mesaj privat dar la trimitere scria că utilizatorul t0rqemada nu poate primi.

PPS. vă rog de asemenea să ștergeți această postare întrucât nu vreau să poluez topicul lui foxbat cu aberațiile mele.

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
  • Răspunsuri 24
  • Creat pe
  • Ultimul Răspuns

Top participanti la discutie

Zile cu activitate crescuta

Top participanti la discutie

Postari populare

Buna ziua,chiar daca nu am Duster,am Lodgy diesel,iti spun ca din punctul meu de vedere merita Extenso. Eu am avut si am folosit-o. Am schimbat pompa de injectie, compresor de AC,ceasurile de bord, se

salut. da mi voie sa te rog sa te mai gandesti. stiu ca pe aici sunt multe "neintelegeri" si ca oamenii nu sunt buni la toate ( de la exprimare politicoasa pana la expertiza tehnica ) si am

Tare asta.. Ne povestești despre cum le-ai dat ălora de la Yamaha cu carnetul de garanție în cap, după care e nevoie ca cineva să-ți aducă aminte că la mașină ai carnet de garanție

Dacă din asta

CE SERVICII INCLUDE DACIA EXTENSO?
...
Serviciul Dacia Asistență pentru intervenții acoperite de contract (depanare pe loc sau tractare la cel mai apropiat reparator autorizat Dacia și efectuarea intervențiilor necesare).

și asta

GRATUITATEA INTERVENTIILOR DACIA ASISTENȚA
Prestările de servicii de asistenţă gratuite sunt realizate exclusiv de serviciul Dacia Asistentă.
Gratuitatea pentru o interventie efectuată de Dacia Asistentă la un autovehicul Dacia este aplicabilă numai dacă incidentul care a generat pana imobilizantă este acoperit de Garantia comercială DACIA conform prevederilor din Carnetul de Garanţie Dacia
; în acest caz, clientul trebuie să prezinte echipei Dacia Asistentă următoarele documente: Carnetul de Garanţie Dacia, Fişa de Întreţinere şi Garanţie , certificatul de înmatriculare al autovehiculului şi actul de identitate. Remorcarea acoperită de garanţie se va efectua până la cel mai apropiat atelier autorizat DACIA.

tu ai înțeles asta : Te rog să mă crezi că rezultă faptul că garanția extinsă aduce cu ea tractare gratuită. ,

atunci cred că ai semnat Contractul Prestări servicii ''DACIA EXTENSO" fără să-l citești - (sper că nu mă scoți pe mine vinovat că te-am dus cu forța la reprezentanță)

Fiecare poate interpreta cum vrea acele documente(Carnet de Garanție, Contract Prestări Servicii Dacia Extenso ), contează însă cum le vede/interpretează Dacia, părerea mea e irelevantă (eu am avut Extenso bonus la achiziția mașinii).

Exemple:

- moare bateria, chemi asistența, inițial ești bun de plată , dar apoi descoperi că ai bateria acoperită de OTS, ghinion pentru Dacia trebuie să-ți schimbe bateria și intervenția e gratis.

- moare bateria, chemi asistența, se constată că e din vina (faruri uitate aprinse, etc) ta ești bun de plată.

Vezi punctul 20 din Regulament.

P.S Inbox-ul meu este plin din cauză de quota (atașamente)

 

 

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
acum 1 oră, Kris a spus:

PPS. vă rog de asemenea să ștergeți această postare întrucât nu vreau să poluez topicul lui foxbat cu aberațiile mele.

salut.

da mi voie sa te rog sa te mai gandesti.

stiu ca pe aici sunt multe "neintelegeri" si ca oamenii nu sunt buni la toate ( de la exprimare politicoasa pana la expertiza tehnica ) si am trecut si eu prim cateva "lupte".

parerea mea este ca poti sa lasi contul activ si doar sa "privesti". e destul" grau"chiar daca "neghina-i mare".

moderatorul de care zici cred ca i plin si el de nervi cu aceleasi intrebari si aceleasi probleme, nimeni nu citeste manualul sau nu are minima decenta de a se informa ( pana si eu am cazut in asta uitant de caietul de garantie), bine ca mai are vreme sa raspunda.

forumul este copy-paste din lumea de zi cu zi..deunazi am facut 1000 km in Romania. dupa ce ani de zile nu mai mersesem.

dau slava Domnului ca m-am intors intreg si eu si masina.. ce am vazut pe sosele te face sa ti pui mainile in cap. greseli facem toti dar nesimititi si inconstienti si criminali cu premeditare ..nu

BG e la ani lumina ( fac anual peste 25k doar in Bg) la calitate trafic.

 

 

my 2 cents, ca sa zic asa.

 

respect!

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Tare asta.. Ne povestești despre cum le-ai dat ălora de la Yamaha cu carnetul de garanție în cap, după care e nevoie ca cineva să-ți aducă aminte că la mașină ai carnet de garanție:))

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
  • 2 years later...
  • 5 months later...

Ca să nu mai pierdeți timpul și voi cu sesizări la Dacia, să știți că dacă vă dispare garanția extinsă din noua platformă myDacia, ea există totuși în sistemul lor, doar că noua platformă myDacia este în mentenanță până la 1 septembrie și abia după acea dată se va rezolva această anomalie.

La mine apărea garanția extinsă în vechea platformă, de plictiseală am intrat acum câteva zile pe platformă și am constatat că pe platforma nouă nu mai apare, așa că mi-am scanat toate hârtiile de achiziție și le-am trimis prin email la Vocea Clientului, după care m-au sunat și mi-au comunicat cele de mai sus.

 

  • Like 1
  • Mulțumesc! 1
Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Alătură-te conversației

Poți începe deja să scrii comentariul și te poți înregistra mai târziu. Dacă ai un cont, te rog, autentifică-te.

Vizitator
Răspunde la acest topic...

×   Alipit ca text avansat.   Restituie formatare

  Doar 75 emoji sunt permise.

×   Linkul tău a fost încorporat automat.   Afișează ca link în schimb

×   Conținutul tău precedent a fost resetat.   Curăță editor

×   Nu poți lipi imagini direct. Încarcă sau inserează imagini din URL.

Încărcare
  • Navigare recentă   0 membri

    Nici un utilizator înregistrat nu vede această pagină.



  • Susține forumul

    Cumpără de la eMAG apăsând întâi acest buton

    și vei susține forumul.

    Recomandăm și PCGarage, Fashion Days, Elefant.ro, CEL.ro, F64, evoMAG, Libris, Flanco, Anvelope-oferte.ro

    De fiecare dată când dai mai întâi click pe unul din aceste linkuri de mai sus, iar abia mai apoi cumperi, ajuți forumul cu un mic comision care se întoarce în contul de afiliere.

  • Inregistrare/Autentificare

    Pentru a putea posta, te rugam sa te inregistrezi / autentifici.

  • ForumDuster.ro pe Facebook

  • Topicuri

  • Postări

    • Dacă e murdară sau nu e egal cu zero, contează să se miște relativ ușor și feedback-ul poziției să fie coerent. Merge și fără reînvatare (pe valorile vechi)... dar,  reînvătarea șterge pozițiile închis/deschis și le reînvață pe alea noi... dacă poate, dacă nu poate (pentru că piesă compatibilă nu originală) rămâi cu eroare și probleme mai mari ca la început.  
    • Salut fratilor. Dupa 8 ani si 80 mii km fara nici o problema, Dusterul meu a semnalizat un pic dreapta, carnetul la fel pt trei luni, si daca tot sau aprins beculete in bord, am avut timp sa studiez ce sa intamplat si acum,ca am din nou carnet, sa imi repar si eu Dusterul meu. Concret, bieleta dreapta joc, amortizor dreapta curs. Clapeta exhaust dusaaaa........in bord cheia galbena si motor. Schimbat ambele bielete de origine - Cehia, amortizoare Monroe, asa scria si pe cele de pe masina... Bun , rezolvat cei simplu, in orice service. Am reglat unghiurile , inclusiv si la roata dreapta spate, la bratul cu surubul ala mare.  Dar clapeta asta mia dat mari dureri de cap si cateva nopti pe net...Nu este un defect comun , de asta sunt ofticat ca a trebuit sa o schimb.Clapeta asta... of... este cea de pe teava de evacuare, care multi au pus scut ,ca si mine, vezi Doamne, sa nu se strice...-nu puneti-, parerea mea, poate fi cauza defectului . Observati din imagini cat de curata este evacuarea dupa 80 k... Am vrut sa o elimin din soft... mare greseala pt ca e nevoie de un suuper inginer de soft, sa rescrie totul, alt cost ,etc...motorul avea un zgomot de avans pana sa o montez, la doar un drum de 160 km, consumul nu era crescut, dar se auzea avansul destul de tare, parca nu era motorul meu...ECU era in degringolada... Deci nu e de joaca. Eu am ales sa cumpar alta. Se taie flex si mig sudura. Dar... dar... oricat va veti uita pe net sau dati certificatul dupa codul vin, eu va spun DOAR una este piesa care se potriveste, nu sunt alte firme&variante si daca vreti sa dati banii pe cea de origine, cu teava sudata, de la 1200-1300 lei la 530 e o diferenta, eu zic ca e aceeasi piesa din ce am studiat.Nu cred ca este alta linie de fabricatie. Este Pierburg, si are o parte polizata sa nu se vada semnul pt cine a fost facuta, doar  cei de la Rheinmetall o fac ,cutia care o primiti este de la Rheinmetall ,o vand  cu semnul nepolizat ca piesa de origine si alte firme o cumpara , polizeaza semnul ca sa o vanda si after market. Cred eu... Pe original aceeeasi piesa. La pret dublu chiar si mai mult. Codul piesei after market 7.03571.16.0,  si a mers din prima, fara relearn. Pe amarata care am scos-o de pe masina nici macar nu avea o inscriptie de origine dar scria Pierburg, ce-or fi primit atunci pe linia de productie.... dar se vedea clar ca era sudata acolo cu adaos, fapt pt care ca mia ramas 2 cm diferenta dupa taierea tevii, a fost nevoie de o piesa de legatura - conector  se numeste...mai mult ce va zic am trecut prin furcile caudine iar acum , am masina perfect functionala si cel mai mult imi place cum se aude motorasul acum ,ca nou. Pentru ca miau luat carnetu plolitistii si am avut timp sa caut, sa gandesc, sa invat, sa inteleg, ca a fost o problema de electronica. Am facut disectie la clapeta veche si am cautat motivul defectului, avand in vedere ca sunt si curios de felul meu... Cum vedeti in poze , pe axul alb este un magnet care se invarte deasupra cipului din imagine, se cheama efectul Hall. De ce nu a mai vrut  Dusterul sa mai functioneze , sa mi deie eroare atat pe exhaust cat si pe EGR, pt ca lucreaza impreuna, dar EGR dat jos, curat, doar un spray , deci EGR normal- ...  ce inteleg eu e ca nu e un defect comun, nu e des, dar, dar din ce mia spus mesterul, din 4 cate a montat pana acum, la megane si clio, 3 nu au tinut,  a patra nu stie... ai de capu meu, eu am deja 1500 km , totul ok sunetul motorului ca din fabrica...Acum ma intreb,  sunt ok la orice inspectie tehnica, DAR - dupa 8 ani Dusterul meu a cedat o bieleta, ceea ce cred normal, (eu zic ca nu am tras de iubita mea) ,chiar daca amortizor Monroe din fabrica, curs, clapeta exhaust nu am mai auzit sa cedeze. Si a cedat electronica, nu faptul ca am luat primul plin de motorina  de la moldoveni...pozele spun destul, dar nu destul cat am suferit eu astea trei luni si nopti de cautari pe net clapete...pana am auzit din nou cum trebuie sa se auda 1,5 dci...Si nu mi venea sa cred cum arata evacuarea la interior, tevile curate luna... uitati in poze dupa 80 k... La Solenza, tot de noua luata, defectele apareau ca ceasul, fix la anumiti km.. Sper ca am fost de folos,drumuri bune tuturor!  
    • Vand navigatie duster 2 cu wifi cod259157214R -1.700 lei            set ornamente proiectoare duster 2 - 140 lei           tavita portbagaj duster 2 4x4  - 200 lei tel.0746033390
    • Salutare. Revin cu ceva informatii din "parteneriatul" cu Dusterul meu. Acum aavem aproape 90.000 de km. Masina se comporta bine, reviziile le-am facut cam la 15-17.000 de, toate la reprezentanta. Mai am ceva din garantia extinsa La ultima revizie, pe garantie, am schimbat si centura de siguranta pasager fata dreapta, nu se mai retragea. Nu stiu daca am nimerit eu un lot slab, caci pe forum nu am vazut sa se discute despre problema centurilor. Tot acum au rezolvat si problema cu supurarea uleiului de la capac, au inlocuit siliconul acela. Incepand cu perioada de iarna si pana acum am observat o crestere mica a consumului raportat la anul trecut, chiar daca consider ca am condus in acelasi ritm si in acelasi conditii, numai asfalt, fara offroad. Singura schimbare sa zic in conditiile de care vorbeam, a fost schimbarea anvelopelor originale all season Good Year cu unele all season Michelin Crossclimate 2. Ca problema recenta, zilele acestea, pentru a doua oara s-a intamplat, a fost ca dupa o plecare din parcare si mergand foarte putin, 3 sau 4 minute, scotand din viteza turatia a scazut undeva sub 500 rpm, motorul trepida, iar apasarea pedalei de acceleratie nu avea niciun efect sau nu reactiona deloc ca sa zic asa. A trebuit sa opresc motorul si sa repornesc, apoi totul a revenit la normal. Nu a existat nicio alerta pe afisaj nici in timpul evenimentului, nici dupa. Daca a fost ceva nu stiu daca a ramas memorat. Am mai avut probleme rare cu relantiul oscilant si nu au gasit la reprezentanta nimic memorat, niciodata. Ce ma framanta in continuare este un zgomot neuniform sau "rotund"  cum se spune din zona pompei de inalta presiune, ce se manifesta de regula la rece, dar si in timpul mersului de regula in zona 1800-2000 rpm, unde mi se pare ca trage cateodata in suturi extrem de mici, dar sesizabile pentru mine :))) Cu ocazia asta, rog daca s-a mai intamplat la cineva, sau daca cineva stie, cam ce ar putea fi cu ceea ce am relatat mai sus. Multumesc. In rest, drumuri bune tuturor, fara evenimente si desigur cu speranta ieftinirii combustibilului.
    • Revin cu informații noi referitoare la bateria Exide EL700: este o baterie foarte bună. Singura deosebire fata de cea de fabrica este ca gaura de ventilatie a bateriei este pe partea bornei minus. Daca doriți sa conectați furtunul prevazut de fabrica, va trebui sa il prelungiți pentru a-l aduce pe partea bornei plus in locul special prevazut din tavita bateriei. Eu am folosit un furtun pentru lichidul de parbriz pentru a face asta. Deoarece nu imi plac improvizatiile, am ales in final sa o înlocuiesc cu bateria 7711575175 (70Ah, (720A (EN) care are gaura de aerisire pe partea bornei plus, furtunul pentru gaze putând fi montat in poziția în care a fost montat inițial in fabrica.     
×
×
  • Creează nouă...