Sari la conținut

Merita extensia de garantie la 5 ani?


Postări Recomandate

Acum 8 ore, t0rquemada a spus:

Nu ai ce nuanța, se ia Carnetul de Garanție și se citește

 

Salut! Apreciez competențele tale tehnice și în general intervențiile tale. Însă consider că ai o problemă la partea de comunicare. Să mă explic:

Dacă binevoiești te rog să revezi prima pagină a topicului cu garanția extinsă a lui foxbat și mai exact răspunsul tău la sfârșitul căruia ai pus si sursa. 

Acum te rog să încerci să citești titlul topicului și partea citată de mine din răspunsul tău prin ochii unui cititor average (like me) care nu are nici pe departe cunoștințele tale despre universul Dacia.

Te rog să mă crezi că rezultă faptul că garanția extinsă aduce cu ea tractare gratuită.

Prin prisma coincidenței că eu tocmai am făcut garanția extinsă săptămâna aceasta am simțit nevoia să "nuanțez". Poate nepotrivit termen dar cu siguranță o foarte proastă idee din partea mea. 

Răspunsul tău prompt în care (îmi) spui că "nu este nimic de nuanțat" mă face să regret intervenția mea bine intenționată și mă siderează. 

Nu ți-aș fi scris acest mesaj însă chiar vreau să te rog ceva. Și am nevoie de ajutorul tău în calitate de moderator și implicit cunoscător al opțiunilor din meniu ale acestui forum accesibile membrilor. Deși am citit pagina regulamentului (da, am văzut că nu se citează ultimul mesaj) și am navigat prin optiunile meniului nu găsesc nicăieri vreo referire la posibilitatea ștergerii contului. Probabil ea există undeva dar eu 'as average guy'  nu o găsesc. 

Te rog spune-mi cum aș putea să-mi șterg contul/profilul. Mulțumesc!

P.S. am scris asta într-un mesaj privat dar la trimitere scria că utilizatorul t0rqemada nu poate primi.

PPS. vă rog de asemenea să ștergeți această postare întrucât nu vreau să poluez topicul lui foxbat cu aberațiile mele.

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
  • Răspunsuri 24
  • Creat pe
  • Ultimul Răspuns

Top participanti la discutie

Zile cu activitate crescuta

Top participanti la discutie

Postari populare

Buna ziua,chiar daca nu am Duster,am Lodgy diesel,iti spun ca din punctul meu de vedere merita Extenso. Eu am avut si am folosit-o. Am schimbat pompa de injectie, compresor de AC,ceasurile de bord, se

salut. da mi voie sa te rog sa te mai gandesti. stiu ca pe aici sunt multe "neintelegeri" si ca oamenii nu sunt buni la toate ( de la exprimare politicoasa pana la expertiza tehnica ) si am

Tare asta.. Ne povestești despre cum le-ai dat ălora de la Yamaha cu carnetul de garanție în cap, după care e nevoie ca cineva să-ți aducă aminte că la mașină ai carnet de garanție

Dacă din asta

CE SERVICII INCLUDE DACIA EXTENSO?
...
Serviciul Dacia Asistență pentru intervenții acoperite de contract (depanare pe loc sau tractare la cel mai apropiat reparator autorizat Dacia și efectuarea intervențiilor necesare).

și asta

GRATUITATEA INTERVENTIILOR DACIA ASISTENȚA
Prestările de servicii de asistenţă gratuite sunt realizate exclusiv de serviciul Dacia Asistentă.
Gratuitatea pentru o interventie efectuată de Dacia Asistentă la un autovehicul Dacia este aplicabilă numai dacă incidentul care a generat pana imobilizantă este acoperit de Garantia comercială DACIA conform prevederilor din Carnetul de Garanţie Dacia
; în acest caz, clientul trebuie să prezinte echipei Dacia Asistentă următoarele documente: Carnetul de Garanţie Dacia, Fişa de Întreţinere şi Garanţie , certificatul de înmatriculare al autovehiculului şi actul de identitate. Remorcarea acoperită de garanţie se va efectua până la cel mai apropiat atelier autorizat DACIA.

tu ai înțeles asta : Te rog să mă crezi că rezultă faptul că garanția extinsă aduce cu ea tractare gratuită. ,

atunci cred că ai semnat Contractul Prestări servicii ''DACIA EXTENSO" fără să-l citești - (sper că nu mă scoți pe mine vinovat că te-am dus cu forța la reprezentanță)

Fiecare poate interpreta cum vrea acele documente(Carnet de Garanție, Contract Prestări Servicii Dacia Extenso ), contează însă cum le vede/interpretează Dacia, părerea mea e irelevantă (eu am avut Extenso bonus la achiziția mașinii).

Exemple:

- moare bateria, chemi asistența, inițial ești bun de plată , dar apoi descoperi că ai bateria acoperită de OTS, ghinion pentru Dacia trebuie să-ți schimbe bateria și intervenția e gratis.

- moare bateria, chemi asistența, se constată că e din vina (faruri uitate aprinse, etc) ta ești bun de plată.

Vezi punctul 20 din Regulament.

P.S Inbox-ul meu este plin din cauză de quota (atașamente)

 

 

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
acum 1 oră, Kris a spus:

PPS. vă rog de asemenea să ștergeți această postare întrucât nu vreau să poluez topicul lui foxbat cu aberațiile mele.

salut.

da mi voie sa te rog sa te mai gandesti.

stiu ca pe aici sunt multe "neintelegeri" si ca oamenii nu sunt buni la toate ( de la exprimare politicoasa pana la expertiza tehnica ) si am trecut si eu prim cateva "lupte".

parerea mea este ca poti sa lasi contul activ si doar sa "privesti". e destul" grau"chiar daca "neghina-i mare".

moderatorul de care zici cred ca i plin si el de nervi cu aceleasi intrebari si aceleasi probleme, nimeni nu citeste manualul sau nu are minima decenta de a se informa ( pana si eu am cazut in asta uitant de caietul de garantie), bine ca mai are vreme sa raspunda.

forumul este copy-paste din lumea de zi cu zi..deunazi am facut 1000 km in Romania. dupa ce ani de zile nu mai mersesem.

dau slava Domnului ca m-am intors intreg si eu si masina.. ce am vazut pe sosele te face sa ti pui mainile in cap. greseli facem toti dar nesimititi si inconstienti si criminali cu premeditare ..nu

BG e la ani lumina ( fac anual peste 25k doar in Bg) la calitate trafic.

 

 

my 2 cents, ca sa zic asa.

 

respect!

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Tare asta.. Ne povestești despre cum le-ai dat ălora de la Yamaha cu carnetul de garanție în cap, după care e nevoie ca cineva să-ți aducă aminte că la mașină ai carnet de garanție:))

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
  • 2 years later...
  • 5 months later...

Ca să nu mai pierdeți timpul și voi cu sesizări la Dacia, să știți că dacă vă dispare garanția extinsă din noua platformă myDacia, ea există totuși în sistemul lor, doar că noua platformă myDacia este în mentenanță până la 1 septembrie și abia după acea dată se va rezolva această anomalie.

La mine apărea garanția extinsă în vechea platformă, de plictiseală am intrat acum câteva zile pe platformă și am constatat că pe platforma nouă nu mai apare, așa că mi-am scanat toate hârtiile de achiziție și le-am trimis prin email la Vocea Clientului, după care m-au sunat și mi-au comunicat cele de mai sus.

 

  • Like 1
  • Mulțumesc! 1
Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Alătură-te conversației

Poți începe deja să scrii comentariul și te poți înregistra mai târziu. Dacă ai un cont, te rog, autentifică-te.

Vizitator
Răspunde la acest topic...

×   Alipit ca text avansat.   Restituie formatare

  Doar 75 emoji sunt permise.

×   Linkul tău a fost încorporat automat.   Afișează ca link în schimb

×   Conținutul tău precedent a fost resetat.   Curăță editor

×   Nu poți lipi imagini direct. Încarcă sau inserează imagini din URL.

Încărcare
  • Navigare recentă   0 membri

    Nici un utilizator înregistrat nu vede această pagină.



  • Susține forumul

    Cumpără de la eMAG apăsând întâi acest buton

    și vei susține forumul.

    Recomandăm și PCGarage, Fashion Days, Elefant.ro, CEL.ro, F64, evoMAG, Libris, Flanco, Anvelope-oferte.ro

    De fiecare dată când dai mai întâi click pe unul din aceste linkuri de mai sus, iar abia mai apoi cumperi, ajuți forumul cu un mic comision care se întoarce în contul de afiliere.

  • Inregistrare/Autentificare

    Pentru a putea posta, te rugam sa te inregistrezi / autentifici.

  • ForumDuster.ro pe Facebook

  • Topicuri

  • Postări

    • Salutare tuturor! Revin după 2 ani în care doar am urmărit forumul.  Mașina a ajuns la 5 ani și 85.000 km și a terminat garanția si reviziile incluse în pachetul "fără griji". Cred că pachetul și-a meritat banii la cum pare că s-au scumpit piesele și manopera. Am văzut un deviz aici pe forum de vreo 4000 lei pentru revizia de 4 ani, cu schimb distribuție, iar eu nu am plătit nimic. Între reviziile oficiale, am mai făcut eu schimb de ulei cam la 10-12.000 km (fac cam 20.000 km pe an). Nu am avut nevoie de alte intervenții în service, iar cu antigelul nu au mai fost probleme. Și acum rezumatul acestor ultimi 2 ani Un prim accident în care cineva mi-a tăiat calea atât de hotărât încât pentru un moment am crezut că eu aveam cedează trecerea și nu am observat. Din fericire a apucat să treacă și doar l-am șters în frânare în partea dreapta spate. Dacă eram cu 1 secundă mai în față. cred ca intra destul de tare în mine.  Apoi, după 2 luni, un șofer din spate nu a observat că mă oprisem la trecerea de pietoni în spatele unei mașini care a frânat brusc (zicea că schimbase banda și se uita în spate) - s-a simțit destul de bine impactul. Și al treilea - anul acesta: de pe o străduță laterală a ieșit un șofer când am ajuns in dreptul lui. Am încercat să evit, dar aveam mașină pe banda din stânga si tot ne-am atins, dar a fost destul de ușor. Am mai avut un incident într-o seară, după această iarnă în care șoselele erau pline de găuri. Veneam spre casă pe centura București si am lovit o groapă plină cu apă. Mi s-a aprins senzorul de presiune destul de repede și deja simțeam că roata e dezumflată. Am mers până la prima benzinărie si am văzut că janta era strâmbă, dar din fericire anvelopa nu s-a tăiat - doar a făcut o mică gâlmă. Fix atunci intra în benzinărie un camion. Am împrumutat un ciocan, am îndreptat janta cât am putut, am umflat roata și am mers spre casă. Era sfârșitul iernii și am trecut curând la cauciucurile de vară și jantele pe 17. Probabil dacă aveam jantele de aliaj dauna era mai mare. În toamnă o să cumpăr alte anvelope - probabil voi trece la Grabber Cross A/S să rămân cu un singur set de anvelope și voi avea și lanțuri la mine pentru ieșiri mai grele.  La ultima vizită în service s-a constatat că amortizoarele pe spate au cam curs - simțeam și eu o schimbare în rău a comportamentului mașinii, mai ales la trecerea peste limitatoare de viteză. Încet-încet, vreau să aduc diverse îmbunătățiri mașinii, așa că am profitat de ocazie și am instalat amortizoare Bilstein by Mudster +2cm - pare că este cu totul o altă mașină. S-au schimbat și flanșele de amortizor pe față și asta a rezolvat o altă problemă pe care o aveam: uneori când frânam în timpul parcării, se auzea o bătaie. Inițial am crezut că ar putea fi o bucșă, dar la verificare totul părea în regulă. Repet poate la fiecare mesaj acest lucru: în continuare îmi place mașina foarte mult și nu am în plan să o înlocuiesc. Să fiu sincer, m-am gândit și nu imi vine în minte o altă mașină care să se potrivească momentan stilului nostru, cu un buget decent. Am reînnoit RCA și Casco la Allianz. Probabil o să ajung mai rar în reprezentanță - amortizoarele și schimburile intermediare de ulei au fost făcute în alte service-uri. Drumuri bune și să auzim doar de bine!
    • Mulțumesc pentru sfaturi! Din păcate bateria m-a lasat in concediu departe de casa. Acasa mi-as fi luat direct 7711575175 pentru a evita probleme de genul acesta. A doua varianta era Bosch 0092PE0080 care am inteles ca e aproape identică cu Varta, care insa nu era prea bine in parametri la masuratori. (Cea de pe stoc) Asa ca am optat pentru a 3 a varianta Exide EL700 care se potriveste perfect, insa e "virgina" exact pe partea unde este furtunul de evacuare a gazelor si nubare dop, ci un capac turnat sin plastic. (Am atașat o poza cu situatia din teren) Am scris celor de la Exide cerand sa ma ajute cu informatii referitoare la deblocarea gaurii pe partea bornei plus, insa se pare ca au multe solicitari, sau sunt interesati sa vanda cat mai mult, iar cand ai o problema tehnica se fac ca ploua. (am scris direct la exidegroup.com) Am montat bateria asa pe masina si am lasat-o peste noapte in speranta ca isi citește valorile noii baterii si in timp isi va regla parametrii de încărcare pentru noua baterie. Maine ii dau o cheie.😃
    • Varta are găuri pe ambele părți și, pe capacul de protecție al bornei + are un dop detașabil, pe care îl montezi pe partea opusă furtunului. Soluții: 1. Dai bateria retur 2. Pui furtunul pe partea cealaltă
    • Am achizitionat un acumulator Exide EL700 EFB de 70Ah 760A (EN) Este compatibil din punct de vedere dimensional, insa are gaura pentru furtunul de evacuare a gazelor pe partea bornei minus, iar tavita bateriei originale are furtunul pe partea bornei plus. Dopul pe partea bornei plus pare a fi turnat.  Ari mai întâlnit situația asta? (Sa aveti nevoie de schimbarea poziției ieșirii furtunului de evacuare a gazelor la bateriile Exide?)
    • Vand prelata auto Duster , este noua ,am vandut mașina si nu am apucat sa o folosesc,nu este made in China,250 lei  
×
×
  • Creează nouă...