Sari la conținut

Probleme tehnice datorate amatorismului din service


Postări Recomandate

  • Răspunsuri 49
  • Creat pe
  • Ultimul Răspuns

Top participanti la discutie

Top participanti la discutie

Postari populare

AM creat acest subiect pentru a ne putea infatisa problemele si nemultumirile legate de intretinerea in perioada de garantie a masinilor noastre. Incep eu cu o problema destul de grava pentru care va

Da, am patit si eu. A fost strans mult mai tare decat trebuie. Garnitura aia de cauciuc a filtrului aproape imbraca buza metalica. am avut noroc ca nu a crapat sa ma lase fara ulei pe te miri unde. De

Asa e! Baga presiune pe ei! Ameninta-i si cu diverse institutii (recte Protectia Consumatorului). Si nu cu baiatul din Service, care munceste si nu stie ce face! Baga discutii cu sefii!

Posted Images

Daniel pai tu de ce crezi ca tot comentam despre service pe unde apucam? Crede-ma ca nu am fost si nu sunt un om pretentios sau cu figuri in cap. Cand merg la un meserias il las sa-si faca treaba dupa care ii strang mana si plec linistit. Dar am inceput sa fiu atent cu astia de la dacia si concluzia nu e prea incurajatoare.

 

Daca nu eram in hala in timp ce ala imi "repara" mufa as fi plecat linistit si nu mi-as fi facut nici o problema. Pana cand ceva nu ar fi mers si toti s-ar fi mirat de ce.

 

Si ce e cel mai dureros ca am avut o masina fara probleme (cel putin vizibile) si dupa cateva vizite la ei ajung sa trebuiasca sa schimb cablajul electric.

 

La fel si cu schimbul de ulei. Nu mi-au pus ulei recomandat ci mi-au pus ulei care "merge si asta". De fapt "merge si asa" este o metoda buna pentru o lucrare provizorie cand nu ai alta solutie si nicidecum atunci cand ai toate soiurile posibile.

 

Am tras concluzia ca probabil e timpul sa ma despart de dusterul asta. Poate ajunge intr-un loc in care sunt niste reprezentante mai pregatite si unde ii se poate face intretinerea.

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

@dacian, nu pot sa spun nimic altceva decat ca, daca asta este o rezolvare pt tine, iti doresc multa bafta pe calea ce ti-o alegi.

Oricum, observ ca plangerile tale pe forum ca nu-ti aduc satisfactiile dorite. Eu te-am sfatuit de-atatea ori sa faci plangeri la vocea clientului.

 

Send from my Land Rover Diacovery, Android 4.3 using Tapatalk

 

 

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

AM creat acest subiect pentru a ne putea infatisa problemele si nemultumirile legate de intretinerea in perioada de garantie a masinilor noastre.

Incep eu cu o problema destul de grava pentru care va cer sfatul.

Saptamana trecuta am fost in service pentru repararea scaunului sofer, respectiv inlocuirea cadrului deoarece scaunul se balansa fata-spate.

La desfacerea scaunului mecanicul mi-a spus ca nu se pricepe ocazie cu care i-am spus ca ar trebui sa nu se apuce dar m-a asigurat ca ceva o sa iasa. A iesit ca nu a mai putut pune perfect husa scaunului, un burete atarna intr-o parte iar cadrul nu s-a schimbat deoarece numai dupa ce totul a fost desfacut si-a data seama ca piesa nu se poatrivea la duster.

Dar cel mai grav e faptul ca la demontare a rupt mufa rosu cu negru de sub scaun (pentru airbag lateral). De fapt nu mufa ci bucata de plastic rosu care fixeaza cele doua parti.

Am observat acest fapt dar credeam ca mufa respectiva este din 3 bucati. Ulterior am aflat ca mufa respectiva este doar din doua bucati. M-am uitat sub scaun si am vazut ca mecanicul mi-a fixat-o cu banda izolatoare fara sa imi spuna nimic. M-am intpors la service si am reclamat situatia iar ei si-au recunoscut vina dar m-au mintit ca numai suportul de mufa este rupt si ca exista reper pentru suport pe care o sa-l inlocuiasca.

Azi vocea clientului m-a informat in scris ca mufa respectiva nu are reper suport mufa si nici macar mufa nu se gaseste deoarece "la elementele de siguranta se schimba intreg cablajul".

Va rog daca cineva cunoaste problema si are vreo solutie sa mi-o comunice deoarece eu in momentul de fata am ajuns la disperare. MI-am cumparat de un an o masina buna care literalmente mi-a fost nenorocita de pseudomeseriasii din service Corunca - Tg.Mures.

 

PS Probabil nici nu trebuia scimbat suportul de scaun ci doar stranse suruburile de fixare!!!

Cu aceeasi problema m-am confruntat si eu acum aproape un an in urma ,dar, in cazul meu , fiind vorba de scaun sofer la un opel astra h, aceleasi miscari inainte -inapoi , aveam impresia ca la un moment dat scaunul ar putea ceda definitiv in timpul mersului,si, vizualizand apriori fenomenul , ma si vedeam " plutind " prin habitaclu, la viteza de croaziera. M-am prezentat de urgenta la dealerul opel din zona, acesta , dupa o examinare rapida, mi-a sugerat inlocuirea scaunului, cu unul nou, deoarece, eventuala reparatie nu ar fi asigurat siguranta deplina in viitorul apropiat,dupa parerea lui, si,nu era vorba , credeti-ma de simpla strangere suplimentara a suruburilor de fixare in podea, scaunul cedase la elementele de baza.Bineinteles, m-am zgarcit, si am achizitionat un alt scaun sh , de fapt doua , ca nu am gasit decit la pachet , si am ajuns in final sa cheltuiesc cam 800 roni , pe doua scaune vechi care pot ceda oricand, in loc de 1200 pe unul nou si macar, mai sigur....., asa ca , stati linistiti ,problemele astea apar si pe la alte marci, si pe la alti dealeri.....
Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
Pe scurt:

- am fost cu masina la revizia de 20.000 si mi-au zis ca mai mult de 2 ore nu dureaza, deci pot sa astept si sa plec cu masina de la ei

- dupa o ora jumate, a venit un mecanic si mi-a zis ca nu poate sa-mi mai dea masina sa plec, deoarece au gasit o problema la pompa de ulei (masina era pe rampa cu schimbul de ulei facut cand am plecat eu din service)

- dupa o saptamana problema s-a rezolvat

 

Ziceau ca au nevoie sa comande ceva piese (parca si o garnitura) si dupa ce le schimba trebuie sa mai faca ceva teste ca sa fie siguri de rezolvarea problemei.

 

Din pacate problema nu am observat-o eu ca utilizator, pentru ca nu se manifesta in nici un fel.

 

Nu ma deranjati cu nimic, mai ales ca imi place sa va ajut cu ce pot si eu! ;)

Spune si aici despre ce Service este vorba! Pentru a face o analiza a profesionalismului celor care se ocupa de masinile noastre.

 

 

Send from my Land Rover Discovery, Android 4.3 using Tapatalk

 

 

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Cred ca decat sa ne plangem de service-uri proaste mai bine le promovam pe cele bune. Sigur gasim si in randul reprezentantilor dacia oameni pasionati de ceea ce fac.

Si as vrea sa cunosc si eu astfel de locuri sa am unde sa duc viitorul meu duster facelift :)

 

Eu pana acum am auzit cuvinte frumoase despre reprezentanta dacia renault de la iesirea din brasov spre sinaia.

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Alătură-te conversației

Poți începe deja să scrii comentariul și te poți înregistra mai târziu. Dacă ai un cont, te rog, autentifică-te.

Vizitator
Răspunde la acest topic...

×   Alipit ca text avansat.   Restituie formatare

  Doar 75 emoji sunt permise.

×   Linkul tău a fost încorporat automat.   Afișează ca link în schimb

×   Conținutul tău precedent a fost resetat.   Curăță editor

×   Nu poți lipi imagini direct. Încarcă sau inserează imagini din URL.

Încărcare
  • Navigare recentă   0 membri

    Nici un utilizator înregistrat nu vede această pagină.



  • Susține forumul

    Cumpără de la eMAG apăsând întâi acest buton

    și vei susține forumul.

    Recomandăm și PCGarage, Fashion Days, Elefant.ro, CEL.ro, F64, evoMAG, Libris, Flanco, Anvelope-oferte.ro

    De fiecare dată când dai mai întâi click pe unul din aceste linkuri de mai sus, iar abia mai apoi cumperi, ajuți forumul cu un mic comision care se întoarce în contul de afiliere.

  • Inregistrare/Autentificare

    Pentru a putea posta, te rugam sa te inregistrezi / autentifici.

  • ForumDuster.ro pe Facebook

  • Topicuri

  • Postări

    • Salutare tuturor! Revin după 2 ani în care doar am urmărit forumul.  Mașina a ajuns la 5 ani și 85.000 km și a terminat garanția si reviziile incluse în pachetul "fără griji". Cred că pachetul și-a meritat banii la cum pare că s-au scumpit piesele și manopera. Am văzut un deviz aici pe forum de vreo 4000 lei pentru revizia de 4 ani, cu schimb distribuție, iar eu nu am plătit nimic. Între reviziile oficiale, am mai făcut eu schimb de ulei cam la 10-12.000 km (fac cam 20.000 km pe an). Nu am avut nevoie de alte intervenții în service, iar cu antigelul nu au mai fost probleme. Și acum rezumatul acestor ultimi 2 ani Un prim accident în care cineva mi-a tăiat calea atât de hotărât încât pentru un moment am crezut că eu aveam cedează trecerea și nu am observat. Din fericire a apucat să treacă și doar l-am șters în frânare în partea dreapta spate. Dacă eram cu 1 secundă mai în față. cred ca intra destul de tare în mine.  Apoi, după 2 luni, un șofer din spate nu a observat că mă oprisem la trecerea de pietoni în spatele unei mașini care a frânat brusc (zicea că schimbase banda și se uita în spate) - s-a simțit destul de bine impactul. Și al treilea - anul acesta: de pe o străduță laterală a ieșit un șofer când am ajuns in dreptul lui. Am încercat să evit, dar aveam mașină pe banda din stânga si tot ne-am atins, dar a fost destul de ușor. Am mai avut un incident într-o seară, după această iarnă în care șoselele erau pline de găuri. Veneam spre casă pe centura București si am lovit o groapă plină cu apă. Mi s-a aprins senzorul de presiune destul de repede și deja simțeam că roata e dezumflată. Am mers până la prima benzinărie si am văzut că janta era strâmbă, dar din fericire anvelopa nu s-a tăiat - doar a făcut o mică gâlmă. Fix atunci intra în benzinărie un camion. Am împrumutat un ciocan, am îndreptat janta cât am putut, am umflat roata și am mers spre casă. Era sfârșitul iernii și am trecut curând la cauciucurile de vară și jantele pe 17. Probabil dacă aveam jantele de aliaj dauna era mai mare. În toamnă o să cumpăr alte anvelope - probabil voi trece la Grabber Cross A/S să rămân cu un singur set de anvelope și voi avea și lanțuri la mine pentru ieșiri mai grele.  La ultima vizită în service s-a constatat că amortizoarele pe spate au cam curs - simțeam și eu o schimbare în rău a comportamentului mașinii, mai ales la trecerea peste limitatoare de viteză. Încet-încet, vreau să aduc diverse îmbunătățiri mașinii, așa că am profitat de ocazie și am instalat amortizoare Bilstein by Mudster +2cm - pare că este cu totul o altă mașină. S-au schimbat și flanșele de amortizor pe față și asta a rezolvat o altă problemă pe care o aveam: uneori când frânam în timpul parcării, se auzea o bătaie. Inițial am crezut că ar putea fi o bucșă, dar la verificare totul părea în regulă. Repet poate la fiecare mesaj acest lucru: în continuare îmi place mașina foarte mult și nu am în plan să o înlocuiesc. Să fiu sincer, m-am gândit și nu imi vine în minte o altă mașină care să se potrivească momentan stilului nostru, cu un buget decent. Am reînnoit RCA și Casco la Allianz. Probabil o să ajung mai rar în reprezentanță - amortizoarele și schimburile intermediare de ulei au fost făcute în alte service-uri. Drumuri bune și să auzim doar de bine!
    • Mulțumesc pentru sfaturi! Din păcate bateria m-a lasat in concediu departe de casa. Acasa mi-as fi luat direct 7711575175 pentru a evita probleme de genul acesta. A doua varianta era Bosch 0092PE0080 care am inteles ca e aproape identică cu Varta, care insa nu era prea bine in parametri la masuratori. (Cea de pe stoc) Asa ca am optat pentru a 3 a varianta Exide EL700 care se potriveste perfect, insa e "virgina" exact pe partea unde este furtunul de evacuare a gazelor si nubare dop, ci un capac turnat sin plastic. (Am atașat o poza cu situatia din teren) Am scris celor de la Exide cerand sa ma ajute cu informatii referitoare la deblocarea gaurii pe partea bornei plus, insa se pare ca au multe solicitari, sau sunt interesati sa vanda cat mai mult, iar cand ai o problema tehnica se fac ca ploua. (am scris direct la exidegroup.com) Am montat bateria asa pe masina si am lasat-o peste noapte in speranta ca isi citește valorile noii baterii si in timp isi va regla parametrii de încărcare pentru noua baterie. Maine ii dau o cheie.😃
    • Varta are găuri pe ambele părți și, pe capacul de protecție al bornei + are un dop detașabil, pe care îl montezi pe partea opusă furtunului. Soluții: 1. Dai bateria retur 2. Pui furtunul pe partea cealaltă
    • Am achizitionat un acumulator Exide EL700 EFB de 70Ah 760A (EN) Este compatibil din punct de vedere dimensional, insa are gaura pentru furtunul de evacuare a gazelor pe partea bornei minus, iar tavita bateriei originale are furtunul pe partea bornei plus. Dopul pe partea bornei plus pare a fi turnat.  Ari mai întâlnit situația asta? (Sa aveti nevoie de schimbarea poziției ieșirii furtunului de evacuare a gazelor la bateriile Exide?)
    • Vand prelata auto Duster , este noua ,am vandut mașina si nu am apucat sa o folosesc,nu este made in China,250 lei  
×
×
  • Creează nouă...