Dacia o firma care a incepuit sa se dezica de clienti?

[Stef13 743]

La 14.02.2019 la 20:09, funKys25 a spus:

Cand mergem sa achitam factura pt schimbul de ulei si filtre, am ramas surprinsi 950 lei ! Eu nu stiu ce inseamna 5 ani fara griji(poate nu am inteles eu) dar am crezut ca platesc uleiul si filtrele dar nu si manopera.

 

Vrei sa spui ca la cumparare ai primit intretinere gratuita 5 ani si totusi ai platit toata revizia?

[2]

[funKys25 1]

Acum 4 ore, Stef13 a spus:

Vrei sa spui ca la cumparare ai primit intretinere gratuita 5 ani si totusi ai platit toata revizia?

Am box 3 , 5 ani fără griji.Nu știu ce mai  înseamnă...daca nu asta.

[Stef13 743]

E important. Eu n-am prins promotia asta dar spunea cineva tot pe forum ca inseamna 5 ani de revizii gratuite, adica nu se plateste nimic. De la nimic la 950 lei e totusi o diferenta, deci lamureste-te cu actele si daca ai dreptate fa o plangere la service sau Vocea Clientului.

[Kidu 347]

La "5 ani fara griji" nu ar trebui sa platiti uleiuri, filtre si nici manopera pentru schimbarea lor la revizie, verificati-va contractul aditional semnat cu reprezentanta de unde v-ati achizionat masina.
Stiu insa ca schimbul placutelor de frana nu este acoperit de "5 ani fara griji", asta conform discutiei cu baiatul de la vanzari atunci cand am cumparat masina.

[funKys25 1]

Mulțumesc pentru sfaturi, mă voi uita peste actele tatălui meu.

[Viperr 25]

Neața , 

Eu am scris și îl alt topic deschis de mine ce am pățit cu scârbele de la Dacia , pe lângă faptul că m-au păcălit că mașina vine într-o lună și a venit în 3 , mi-a venit și cu lămpile ceata ,marsalier puse invers că pentru Anglia .

Cearta cu ei, suna la vocea clientului , mailuri până la rezolvare , după o lună de utilizare iar în service defect Ad blue , iar telefon , mail , cearta până am rezolvat NIMIC.

Le-am cerut despăgubiri ceva infim așa de ochi lumii sau pisat pe mine , nici mail înapoi ,nici despăgubire iar NIMIC.

 

Am sunat iar și iar , iarmail cu alta problema respectiv oscilația motor in relantiu când este - afară , ia ghiciți raspuns NIMIC .

M-am scârbit și am luat-o așa cum este , mergem înainte dar pentru mine comportamentul celor de la DACIA  este josnic , îmi este sila sa mai aud de ei...

 

Rușine,

 

[georgea 10]

      Stimați forumiști, nu fiți triști asta este România și legile ei !  Comportamentul celor de la Dacia este normal, datorita faptului ca legea le permite acest abuz! In cazul asa-zisului scandal Dieselgate, grup VAG nu a acordat vreun bonus sau banii celor care au fost afectați în Europa, dar în SUA legile au fost foarte clare (plătiți compensații sau dacă nu, valea). Au preferat sa piardă câteva miliarde prin răscumpărarea mașinilor s.a.m.d și au păstrat piața de desfacere ! Apropo de Dacia, am auzit bârfe ca mașinile care sunt pentru export au alta calitate ! Personal ma îndoiesc ar exista o linie e fabricație speciala pentru Europa !

P.S - Inca din 2004 când a avut loc privatizarea Uzinei Dacia,  Statul Roman a promis Grupului Renault ca vor construi  o autostrăzi pentru a permite o mai buna fluidizare a traficului, mai ales pentru exportul de mașini către granițe ! Ce s-a concretizat pana acum ?!?! Situația numărului de kilometri de autostradă din 2004 pana în prezent sunt de 693 km construiți, iar calitatea execuțiilor o cunoaștem cu toții !

Mult bafta tuturor și fără incidente !

 

Editat 20 Februarie 2019 de georgea
Greseli gramaticale

[Kidu 347]

De acord cu ce spui cu mentiunea ca Dacia a fost achizionata de catre Renault in 1999 nu in 2004. Poate ti-a ramas intiparit in memorie 2004 pentru ca atunci au scos pe piata Dacia Logan.