Sari la conținut

Postări Recomandate

Cand am spus ca doar la achizitie(referitor la Extenso) ma refeream ca doar atunci cand iti cumperi masina si nu dupa 1-2-5-X luni....pe cand alarma poti sa iei linistit oricand asa cum am spus si in postul precedent si-au subliniat si alti colegi.

 

Eu unul as fi vrut sa aleg garantie extinsa 2 ani dar cum am luat masina SH si primul proprietar nu a optat pentru asa ceva nu am cum sa fac asta acum din pacate(cu toate ca altii-vezi ford- ofera posibilitatea de a-ti cumpara un fel de garnatie extinsa pe parcurs, fara sa te lege de cumpararea ei atunci cand iti cumperi masina)

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
  • Răspunsuri 822
  • Creat pe
  • Ultimul Răspuns

Top participanti la discutie

Top participanti la discutie

Postari populare

Cateva poze, destule de slabute ce-i drept, cu face-liftul meu (ma rog, al masinii:)))) ) ........

Uite raspunsul oficial de la Vocea Clientului:   Buna ziua Stimate domnule Corcoveanu,   Referitor la solicitarea dumneavoastra, va comunicam ca toate versiunile noului Duster sunt echipate cu Hi

Multam fain G  

Posted Images

@danielcojocar Ai pe jumatate dreptate. Am sunat la vocea clientului si mi-au spus ca intr-adevar extenso apare doar pe factura finala (nu si pe comanda) insa trebuie ceruta de dealer cand se face comanda. Nu se mai poate solicita ulterior lansarii comenzii. Personal, mi se pare o prostie ca atata timp cat masina nu iese de pe poarta fabricii/dealerului sa nu poti adauga ce poti (in cazul meu, garantie extinsa) insa n-am ce face, sunt regulile Dacia.

L-am sunat pe dealer si l-am intrebat daca a cerut extenso (asa cum am i-am solicitat prin email inainte sa comand masina).. a ramas ca verifica si ma suna. Daca n-a cerut extenso, devin extremist !!

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Bonul de comanda cuprinde urmatoarele:

- Produsul : Duster model xxxx

- Optionale

- Accesorii - trusa de securitate

- Servicii - garantia EXTENSO.

 

Deci e scrisa in clar in bonul de comanda si e inclus in totalul de plata.

 

Daca la tine dealerul nu l-a trecut inca, atunci te certi cu el sa rezolve problema, mai ales ca ai dovada ca tu i-ai cerut.

Atentie, sunt mai multe tipuri de garantie extinsa, cu 1 an sau 2, iar cele cu 2 ani au doua variante, cu 100.000 km la 219 euro sau cu 120.000 km la 251 euro.

 

In cel mai rau caz, ajungi la Vocea Clientului, ii spui ca dealerul nu si-a facut treaba si ceri VC sa rezolve situatia, ca o exceptie de la regula zisa de ei. Cu siguranta masina ta nu e lansata in fabricatie - treaba lor daca sterge VIN-ul generat si baga altul... desi nu cred, pentru ca EXTENSO e un serviciu, nu are legatura cu produsul fabricat. Orice ar fi, e treaba lor sa gaseasca solutia pentru rezolvarea birocratiei necesare.

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

chestia asta cu garantia suplimentara care trebuie sa apara cand se lanseaza comanda mi se pare total lipsita de logica......are logica doar in cazul in care masina este mai atent fabricata(sau cu alte componente prin partile esentiale) daca clientul solicita aceasta garantie suplimentara

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Eu, cand mi-am comandat Dusterul, nu am dat cerinta de EXTENSO la inceput. M-am hotarat mai greu caci nu stiam daca sa cer 2 sau 1. Era o socoteala legata de nr de km (la vremea respectiva erau 100000 km in ambele variante). pana la Data facturarii finale m-am hotarat la un an si asa am incheiat factura finala.

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Masina mea era pe stoc, fabricata in aprilie iar in noiembrie cand am cumparat/o mergeam sa fac plata si m-a sunat dealerul sa ma intrebe daca vreau si extenso. Nu stiam nimic de extenso pe atunci si nu mi-am pus problema. Am tot vorbit cu el la telefon vreo 10 minute sa ma convinga, am spus da si el mi-a comunicat o noua factura proforma pe care am achitat-o. La mine se pare ca extenso nu avea treaba cu masina si fabricatia ei si nici macar cu bonul de comanda. A fost o treaba cumparata pe ultima suta de metri. Se intampla in noiembrie 2012.

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Mda, o oarecare porcarie atata timp cat ceea ce cumperi este un serviciu si nu o piesa fizica dar intotdeauna ai nostrii trebuie sa complice putin lucrurile ca altfel nu e bine :)

Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Alătură-te conversației

Poți începe deja să scrii comentariul și te poți înregistra mai târziu. Dacă ai un cont, te rog, autentifică-te.

Vizitator
Răspunde la acest topic...

×   Alipit ca text avansat.   Restituie formatare

  Doar 75 emoji sunt permise.

×   Linkul tău a fost încorporat automat.   Afișează ca link în schimb

×   Conținutul tău precedent a fost resetat.   Curăță editor

×   Nu poți lipi imagini direct. Încarcă sau inserează imagini din URL.

Încărcare
  • Navigare recentă   0 membri

    Nici un utilizator înregistrat nu vede această pagină.



  • Susține forumul

    Cumpără de la eMAG apăsând întâi acest buton

    și vei susține forumul.

    Recomandăm și PCGarage, Fashion Days, Elefant.ro, CEL.ro, F64, evoMAG, Libris, Flanco, Anvelope-oferte.ro

    De fiecare dată când dai mai întâi click pe unul din aceste linkuri de mai sus, iar abia mai apoi cumperi, ajuți forumul cu un mic comision care se întoarce în contul de afiliere.

  • Inregistrare/Autentificare

    Pentru a putea posta, te rugam sa te inregistrezi / autentifici.

  • ForumDuster.ro pe Facebook

  • Topicuri

  • Postări

    • Salutare tuturor! Revin după 2 ani în care doar am urmărit forumul.  Mașina a ajuns la 5 ani și 85.000 km și a terminat garanția si reviziile incluse în pachetul "fără griji". Cred că pachetul și-a meritat banii la cum pare că s-au scumpit piesele și manopera. Am văzut un deviz aici pe forum de vreo 4000 lei pentru revizia de 4 ani, cu schimb distribuție, iar eu nu am plătit nimic. Între reviziile oficiale, am mai făcut eu schimb de ulei cam la 10-12.000 km (fac cam 20.000 km pe an). Nu am avut nevoie de alte intervenții în service, iar cu antigelul nu au mai fost probleme. Și acum rezumatul acestor ultimi 2 ani Un prim accident în care cineva mi-a tăiat calea atât de hotărât încât pentru un moment am crezut că eu aveam cedează trecerea și nu am observat. Din fericire a apucat să treacă și doar l-am șters în frânare în partea dreapta spate. Dacă eram cu 1 secundă mai în față. cred ca intra destul de tare în mine.  Apoi, după 2 luni, un șofer din spate nu a observat că mă oprisem la trecerea de pietoni în spatele unei mașini care a frânat brusc (zicea că schimbase banda și se uita în spate) - s-a simțit destul de bine impactul. Și al treilea - anul acesta: de pe o străduță laterală a ieșit un șofer când am ajuns in dreptul lui. Am încercat să evit, dar aveam mașină pe banda din stânga si tot ne-am atins, dar a fost destul de ușor. Am mai avut un incident într-o seară, după această iarnă în care șoselele erau pline de găuri. Veneam spre casă pe centura București si am lovit o groapă plină cu apă. Mi s-a aprins senzorul de presiune destul de repede și deja simțeam că roata e dezumflată. Am mers până la prima benzinărie si am văzut că janta era strâmbă, dar din fericire anvelopa nu s-a tăiat - doar a făcut o mică gâlmă. Fix atunci intra în benzinărie un camion. Am împrumutat un ciocan, am îndreptat janta cât am putut, am umflat roata și am mers spre casă. Era sfârșitul iernii și am trecut curând la cauciucurile de vară și jantele pe 17. Probabil dacă aveam jantele de aliaj dauna era mai mare. În toamnă o să cumpăr alte anvelope - probabil voi trece la Grabber Cross A/S să rămân cu un singur set de anvelope și voi avea și lanțuri la mine pentru ieșiri mai grele.  La ultima vizită în service s-a constatat că amortizoarele pe spate au cam curs - simțeam și eu o schimbare în rău a comportamentului mașinii, mai ales la trecerea peste limitatoare de viteză. Încet-încet, vreau să aduc diverse îmbunătățiri mașinii, așa că am profitat de ocazie și am instalat amortizoare Bilstein by Mudster +2cm - pare că este cu totul o altă mașină. S-au schimbat și flanșele de amortizor pe față și asta a rezolvat o altă problemă pe care o aveam: uneori când frânam în timpul parcării, se auzea o bătaie. Inițial am crezut că ar putea fi o bucșă, dar la verificare totul părea în regulă. Repet poate la fiecare mesaj acest lucru: în continuare îmi place mașina foarte mult și nu am în plan să o înlocuiesc. Să fiu sincer, m-am gândit și nu imi vine în minte o altă mașină care să se potrivească momentan stilului nostru, cu un buget decent. Am reînnoit RCA și Casco la Allianz. Probabil o să ajung mai rar în reprezentanță - amortizoarele și schimburile intermediare de ulei au fost făcute în alte service-uri. Drumuri bune și să auzim doar de bine!
    • Mulțumesc pentru sfaturi! Din păcate bateria m-a lasat in concediu departe de casa. Acasa mi-as fi luat direct 7711575175 pentru a evita probleme de genul acesta. A doua varianta era Bosch 0092PE0080 care am inteles ca e aproape identică cu Varta, care insa nu era prea bine in parametri la masuratori. (Cea de pe stoc) Asa ca am optat pentru a 3 a varianta Exide EL700 care se potriveste perfect, insa e "virgina" exact pe partea unde este furtunul de evacuare a gazelor si nubare dop, ci un capac turnat sin plastic. (Am atașat o poza cu situatia din teren) Am scris celor de la Exide cerand sa ma ajute cu informatii referitoare la deblocarea gaurii pe partea bornei plus, insa se pare ca au multe solicitari, sau sunt interesati sa vanda cat mai mult, iar cand ai o problema tehnica se fac ca ploua. (am scris direct la exidegroup.com) Am montat bateria asa pe masina si am lasat-o peste noapte in speranta ca isi citește valorile noii baterii si in timp isi va regla parametrii de încărcare pentru noua baterie. Maine ii dau o cheie.😃
    • Varta are găuri pe ambele părți și, pe capacul de protecție al bornei + are un dop detașabil, pe care îl montezi pe partea opusă furtunului. Soluții: 1. Dai bateria retur 2. Pui furtunul pe partea cealaltă
    • Am achizitionat un acumulator Exide EL700 EFB de 70Ah 760A (EN) Este compatibil din punct de vedere dimensional, insa are gaura pentru furtunul de evacuare a gazelor pe partea bornei minus, iar tavita bateriei originale are furtunul pe partea bornei plus. Dopul pe partea bornei plus pare a fi turnat.  Ari mai întâlnit situația asta? (Sa aveti nevoie de schimbarea poziției ieșirii furtunului de evacuare a gazelor la bateriile Exide?)
    • Vand prelata auto Duster , este noua ,am vandut mașina si nu am apucat sa o folosesc,nu este made in China,250 lei  
×
×
  • Creează nouă...