OTS- probleme arhitectura conducta frana

[Furious Jay 70]

Nu e cinic, e realitatea. O astfel de eroare poate costa vieti iar Dacia vad ca baga capul in nisip: dupa ce a dat o rechemare a rechemat rechemarea. De ce?

[2]

[masiu 192]

Dacia a dat un comunicat prin care sisteaza momentan chemarea in service pentru ots

 

Este adevarat.

Astazi am sunat sa ma programez la Autocobalcescu si mi-au spus ca momentan este sistata operatiunea in cauza. Nu stiu motivele si nici cand sau daca se va relua chemarea in service.

[Furious Jay 70]

Pe mine m-au sunat luni de la service sa ma informeze. Fireste, nu stia sa-mi spuna de ce s-a sistat si daca se va relua. Cred ca am sa trimit un mail la VC sa-i intreb daca isi asuma Dacia responsabilitatea de a ma resuscita in caz ca raman fara frana.

[Squirrel 232]

Straniu, pe mine abia azi m-au sunat…Fie sunt cu roţile pe sus, fie reprezentantul are o întârziere/anticipare de comunicare…

[Furious Jay 70]

Te-au sunat pentru remediere sau sa te anunte de renuntarea la rechemare?

[melcu 158]

Oficial este doar suspendat OTS-ul.Se va relua indata ce sunt lamuriti(Dacia) de niste alte aspecte...Este posibil de o rechemare pentru cei ce l-au facut deja.De aceea cred ca l-au suspendat, pt a nu rechema prea multi pe aceeasi tema.

[Squirrel 232]

Este primul apel pentru remediere.

[Furious Jay 70]

"Buna ziua,

In urma cu cateva zile am solicitat efectuarea operatiunii de repozitionare a conductelor de frana conform rechemarii in service. In cursul zilei de luni (20 februarie), am fost contactat de catre personalul .... sa ma informeze ca Automobile Dacia a decis sistarea acestei rechemari.

Va rog sa ma informati in ce masura pot avea incredere ca masina cumparata de mine, Dacia Duster 4x4, nu va ramane fara frana la un moment dat punandu-mi viata in pericol."

R: "Buna ziua

Stimate domnule ...,

 

Referitor la mesajul dumneavoastra, avem rugamintea sa ne comunicati codul vin al automobilului despre care amintiti, la ce rechemare faceti referire si de la cine ati primit instintarea de rechemare in unitatea service.

Cu cele mai bune ganduri,

Analist Servicii Client Vocea Clientului DACIA"

 

"Buna ziua,

Ma refer la rechemarea pentru repozitionarea conductelor de frana spate despre care am aflat de pe internet si care mi-a fost confirmata de catre personalul ....... la care am fost pentru a verifica/confirma informatia.

VIN: .....

O zi placuta."

 

R: "Stimate domnule ....,

 

Serviciul tehnic DACIA va comunica ca puteti utiliza automobilul cu cod vin ....... in siguranta, in conditii normale de utilizare.

Multumim pentru intelegere !

Vocea Clientului"

 

Amin!