Garantie dacia

[Gavy 0]

Bună ziua,va rog luminati-ma intr-o problemă: am un duster 2018,cu Garantie si casco, recent mi-a fost împroșcată mașina cu pietriș,am făcut dosar de dauna,la groupama, urmând a fi schimbat parbrizul si bara fata. Menționez ca,constatatorul era la un anume service si mașina a rămas sa fie făcută acolo. Întrebarea e,se pierde garantia dacă piesele se schimba în alta parte decât reprezentanta Dacia? Dna de la service mi-a garantat ca nu, dnul de la Dacia a zis ca da, sa schimb obligatoriu la reprezentanta (nu știu de unde o fi aflat ca am făcut dosar de dauna). Eu pe cine sa cred?

[2]

[Stef13 743]

Daca dna de la service ti-a garantat inseamna ca-i bine, ai deja doua garantii Imi place ca la noi toata lumea "garanteaza" din gura, in stanga si-n dreapta.

Problema garantiei este mereu interpretabila, nu se poate raspunde intotdeauna doar cu da sau nu, mai degraba cu depinde.. Se poate analiza daca o anume interventie externa (din afara retelei autorizate de catre constructor) ar putea avea legatura cu o defectiune reclamata in garantie. In cazul tau nu vad sa apara riscuri daca schimbi spoilerul si parbrizul in alta parte.

Editat 19 Septembrie 2019 de Stef13

[Kidu 347]

Parbrizul are senzorul crepuscular in el, sfatul meu e sa il schimbi in reprezentanta. Pe "doamna de la service" n-o doare gura sa iti "garanteze" din gura mai ales cand interesul este al lor.

[PufarinaUcigasa 622]

Reprezentanta Dacia sau service agreat Dacia, atat timp cat masina este in garantie. Asta daca vrei sa beneficiezi de garantie in continuare.

 

[Gavy 0]

Ok,am înțeles,multumesc de răspunsuri. Aia de la service dăduseră si comanda de parbriz si bara, mâine sa vb cu ei