PARBRIZ FISURAT PE INTERIOR

[POPESCU 4]

IN NOAPTEA DE 17 DECEMBRIE IN CONSTANTA ,OVIDIU AU FOST -10 C SI A VISCOLIT,AM LASAT DUSTERUL 4X4 CA DE OBICEI IN FATZA CASEI ,DIMINEATZA ERA SLOI DE GHEATZA .L-AM PORNIT SI LASAT SA SE INCALZEASCA HABITACLUL,DUPA CE PARBRIZUL S-A DEZGHETAT ,AM PLECAT LA TREABA,PE DRUM AM OBSERVAT CA ERA FISURA IN 3-4 LOCURI ,AM CREZUT CA E DE LA NISIPUL ARUNCAT PE STRAZI SAU VREO PIETRICICA ,DAR AM AVUT SURPRIZA SA CONSTAT CA FISURILE SUNT NUMAI PE INTERIOR (AM VERIFICAT CU LAMA DE RAS SI SE SIMTE NUMAI PE INTERIOR).Masina are 3500 km si o am de 1 luna si jumatate,nu mai spun ca am dat 17500 euro pe ea.

Am fost la service Dacia ieri si mi-au spus :"De unde stim noi ca nu l-atzi lovit cu un ciocan de cauciuc pe exterior",am ramas ..siderat! Am mai facut o programare pentru joia viitoare si de data aceasta i-am rugat sa imi dea un inginer la verificare si nu un ageamiu...

Nu sunt urme de impact ,nici in interior ,nici exterior,nu am lovit-o sau pus apa fierbinte pe el....sunt asa de frustrat ..poate ca caroseria e torsionata ,eu sper sa fi fost defect parbrizul ,ca altfel e nasol ,o sa mai imi crape.

VREAU SA VA SPUN CA PE ZAPADA MASINA S-A COMPORTAT FOARTE BINE .dUSTER E O MASINA REUSITA (SE PUTEA AVEA MAI MULTA GRIJA PT DETALII) DAR UITE CA MAI SUNT SI GHINIOANE.

 

Stie cineva ,cui trebuie sa ma adresez daca nu o rezolv la constanta?Sa nu intelegetzi gresit ,daca am dat 17500euro pe masina ,cu siguranta am 10 mil sa-l schimb,dar nu e corect si nu stiu cauza cedarii parbrizului.

[2]

[Nyklas 1]

Salut

 

Imi pare rau ca ti s-a intamplat asa ceva. Ma voi uita si eu la a mea, mai ales ca dimineata cand o pornesc pun pe pozitia 3-4 sistemul de ventilatie, si totul pe parbriz spre a-l dezgheta mai repede.

 

As vedea doua variante:

1. incerci sa intri in contact cu Dacia - "vocea clientului" de la Mioveni - (daca e posibil sa primesti si un nr la reclamatia facuta)

2. Protectia consumatorului.

[Furious Jay 70]

Desi e neplacut, ma indoiesc ca iti va schimba Dacia parbrizul (sau orice alt producator). Totusi nu te impiedica nimic sa incerci, n-ai ce pierde. Succes!

[dust3radmin 739]

@popescu - direct la dealer, este DEFECT de fabricatie. Trebuie schimbat pe garantie.

[POPESCU 4]

Sotia mea s-a dus cu masina acolo asa cum au programat-o la o saptamana dupa ce am fost prima data la DACIA service ...si a fost din nou amanata .I-au spus ca nu are toate actele la ea si ca trebuie sa lase masina acolo pentru circa trei ore pentru a fi investigata.Actele le putea aduce imediat insa nu putea sa stea cu copilul in service 3 ore ca sa se dumireasca domnii de acolo care-i treaba.Este a doua oara cand se trage de timp,de fiecare data cand am fost acolo am simtzit asa o oarecare ostilitate inca de la bun inceput.In fine ,ideea e ca nu stiu la ce le trebuie trei ore ca sa se uite la cateva fisuri (nu stiu daca v-am relatat ca sunt mai multe ,asa asezate aleator cam prin dreptul volanului.Eu acum sunt plecat din tara si nu am cum sa ma ocup direct .Sunt atat de dezamagit ...am fost atat de entuziast la inceput ,am pus pana si wallpaper la PC-ul de la munca cu Dusterul meu ..acum parca l-as da jos ,dupa ce am vazut cum sunt tratat la garantie parca a inceput sa mi se faca lehamite ..va spun sincer ..Parca imi vine sa pun in primavara cand vin acasa cel mai ieftin parbriz de LOGAN pe care il gasesc ,chiar daca pierd garantia ,caci uite,pana la urma te tzine asa pe drumuri si numai nervi...

Sotia va da un telefon luni 27 Decembrie ca sa fie programata din nou ...cine stie cand.In fine ,i-am recomandat sa se duca .

 

Nu mai spun ca alarma instalata la acelasi service,cumparata de la acelasi service ..8 milioane am platit cu totul ...nu functioneaza cum trebuie.Sunt momente cand se armeaza din butonul alarmei dar inchiderea centralizata nu raspunde la comanda si trebuie sa o inchid separat din butonul de pe cheie.Au zis tot asa ,sa ma programeze,sa duc masina si sa o las o zi pe acolo .Pana la urma le-am spus ca o folosesc asa ..pai nu am timp de stat pe drumuri la service ,de aceea am luat masina noua,nu?

Am sa va tin la curent...oricum nu ma las ,pentru ca refuz sa cred ca aceasta e politica Dacia fatza de clienti ,mai ales pe praful acesta,banuiesc ca e vorba de o situatie locala si anume baietzii de la service-ul la care merg eu ..sunt asa cum sunt.Dar unde sa mergi in Constanta ,caci nu sunt decat doua service-uri .Sa ma duc la celalat service?Poate ,dar cred ca vorba aceea :"Aceeasi Marie ..alta palarie" --e aceeasi firma cu doua puncte de lucru.

[Furious Jay 70]

Nu ai ce garantie sa pierzi daca schimbi parbrizul iar unul Saint Gobain pentru logan costa 450 lei cu tot cu montaj. Daca cei din service fac mutre, mergi la altul si fa o scrisorica la Vocea Clientului. Pentru alarma stai pe capul lor (celor de unde ai cumparat-o) sa o schimbe/repare.

[POPESCU 4]

La multzi ani!

 

Sotia mea a dus-o pe 28 Decembrie la Service .I-au facut poze ,nu stiu de ce au tinut masina acolo 3 ore si ar mai fi tinut-o daca sotia mea nu se facea la ei.In fine,au spus ca o sa ne dea raspunsul dupa anul nou.Va tzin la curent!

Oricum ,cu alarma o sa ma duc in primavara cand ma intorc in tara.

OARE E POSIBIL CA ALARMA SA FACA ASA CEVA ,DEOARECE NU ARE TOTZI PARAMETRI SETATZI CUM TREBUIE ?

[Squirrel 232]

Se rezolvă pe garanţie în Franţa…