Ionica

Am incercat si eu de la Logan la Duster sa deschid la rezervor, dar nu a mers.

Ai sunat la Vocea Clientului?

Am si eu o curiozitate un pic offtopic, legat de lipsa de putere. La voi atunci cand intrati in depasire accelereaza greu masina? Calcati accelaratia si pentru cateva secunde nu vrea sa mearga mai repede? Sau e ceva normal? ( eu am pe benzina, dar intreb in general, offtopic)

Am fost cu masina lunile trecut in service de multe ori. M-am certat si cu Vocea Clientului si nu am rezolvat nimic. Mi s-a spus ca nu exista problema, implicit vreo rezolvare. Am lasat masina si trei zile in service, i-au facut verificari, nu au gasit nimic. Sau au gasit, ca au spus "daca erau probleme mai mari, poate se rezolva, dar asa..". Eu am avut si probleme cu pornirea, adica fie pornea greu, fie nu pornea, dar asta s-a 'rezolvat' cumva dupa mai multe ture la service si schimbatul benzinei doar cu Petrom/OMV 95. Insa la prima pornire de dimineata nu e normal ce face. Nu e norma

Stie cineva daca noul soft este si pentru benzina? @cmflorea stiu ca tu spuneai ca ar putea fi si pentru benzina softul. Ai mai aflat ceva? Mersi.

Pana la urma este si pentru benzina? Nu mai sun personal, pentru ca de cate ori am sunat, mi-au zis ca nu exista problema.

Cine se hotareste sa mearga la fabrica, eu sunt disponibil sa merg oricand. M-am saturat pana peste cap sa fim ignorati. Sa vina si presa, sa facem si circ, poate sa rezolva ceva.

Ce relevanta are atat timp cat avem aceeasi problema? M-am saturat sa merg cu ea gatuita. Cand o apuca merg cu ea gatuita. @cmflorea a zis ca se lucreaza si la varianta benzina "ultimul termen... inceputul lui septembrie, atat diesel cat si benzina" Eu ca am benzina, tu ca ai motorina, fara suparare, amandoi suntem luati de prosti. Repet, problema e aceeasi. Solutia e sa incetam sa mai visam, pentru ca ei se bazeaza pe sperantele noastre, visele noastre, tacerea noastra.

Eu m-am saturat sa mai dau telefoane si emailuri la VC. Am facut-o, am dus masina la service, insa mi s-a spus ca este ceva minor, iar daca era major se rezolva. In repetate randuri mi-au spus ca nimeni nu mai are probleme cu masina, si in nici un caz nu mi s-a spus ca stiu de problema si ca urmeaza sa-mi faca resoftare. Mi s-a spus ca problemele semnalate pe internet sunt 100% false, avand ca scop denigrare si marirea pretului la SH-uri. Le-am spus ca le las masina mai multe zile s-o verifice (asta dupa ce m-am saturat de probleme), insa s-au facut ca nu au gasit nimic. Degeaba am sunat l

Eu ultima data cand am vorbit la Vocea Clientului (si am vorbit de nenumarate ori) mi-au zis in mod repetat ca nu exista problema si ca nu au ce sa-mi faca. M-am certat ca la usa cortului cu respectiva, asta dupa ce am rugat-o de mai multe ori sa ma ajute, dar am fost ignorat. Sa va spun eu ce se intampla - ne duc cu zaharelul pana la anul si la multi ani.

@cmflorea - mersi ca ai anuntat. Deci si la benzina se cunoaste problema. Mie in cate randuri i-am contactat si am fost la service, mi-au spus ca nu sunt probleme. Chiar o fi atat de greu sa faca softul ala? Ajungem sa stam luni de zile (altii se apropie de un an) cu masina asa pana fac ei ceva.

Revin cu un mic update - pe 3 iunie s-a intamplat pentru ultima data sa aiba probleme la pornire masina. Pana la 3 iulie nu a mai facut. A fost foarte cald, am facut stationari dese, etc. Nimic. In intervalul asta am bagat doar de la Petrom 95. Nu a avut nimic. Cu cateva zile in urma am bagat tot benzina 95, dar de la Rompetrol si imediat a reaparut problema - pornire greoaie. Acum stau sa astept iar sa golesc rezervorul si sa testez iar cu 95 de la Petrom. Nu am vrut sa bag de la Rompetrol, dar tinand cont ca nu arata corect cata benzina mai are si nu pot sa ma bazez pe ea, si decat sa

Pe mine vroia sa ma amendeze una la inmatriculari, ca ar fi trecut o luna de zile de la prima factura de cumparare a masinii (desi eu abia atunci platisem avansul, iar masina mi-a venit peste 4 saptamani). Cel mai bine suni la Vocea Clientului si spui sa rezolve situatia AZI. Nu mai astepta.

Chiar daca am sa fiu blamat sau banat, te rog sa citesti acest topic inainte: http://forumduster.ro/topic/1540-pornire-la-rece/ Sau asta: http://forumduster.ro/topic/1587-pornire-la-rece-pentru-duster-benzina/

Ce inseamna iND?

@cmflorea Eu momentan am 7000+ kilometri. Astept inca de la 800 de kilometri sa mi se rezolve problema, insa in afara de multe zile pierdute la service (am fost de peste 10-12 ori la service) si scandal la Vocea Clientului, nu am rezolvat nimic. Repet, stiu ca este o problema cat de cat mica, insa in momentul in care am platit 18,000 de euro (+ alte taxe la stat) pentru masina, ma astept sa nu am probleme cu ea. Ma astept sa nu-mi fie frica sa merg la drum cu ea. Vreau sa am incredere in ea, insa nu pot avea atat timp cat o apuca cand i-e lumea mai draga. Mi se pare si mai jalnic modul

@cmflorea - asa mi s-a spus si mie de la service cum ca benzina este problema, insa indiferent de benzina, problema este aceeasi. Nu or sa sesizeze Dacia in legatura cu problema - m-am rugat in mod constant de ei (fie la service, fie la Vocea Clientului) sa-mi rezolve problema cu pornirea greoaie, insa momentan nu am rezolvat nimic. Mi-au facut o resoftare initial, au schimbat pompa de benzina, insa pornirile greoaie (din cand in cand) tot au ramas. I-am rugat (prin Vocea Clientului) sa-mi aduca un expert Dacia sa verifice masina piesa cu piesa (poate gasesc eroarea), insa au refuzat atat timp

Poate ca sta altfel treaba la 4x2. Eu sper sa nu ti se intample, insa daca se intampla ceva, sa nu uiti sa ne anunti.

Multumesc pentru raspunsuri. Cu durere in suflet am realizat ca m-am ars si nu am ce sa fac, tinand cont ca problema dateaza de la vechiul Duster (2011) si nu a fost remediata. Probabil nu o sa fie remediata niciodata, asta pentru ca scopul principal este profitul, nu amaratii care merg saptamanal la service si spera la vreo solutie miracol. Singura solutie pe care eu o vad, este sa ne adunam cu totii si sa mergem in fata fabricii si sa ne cerem drepturile. Am cerut in mod repetat la Vocea Clientului sa-mi spuna care sunt drepturile mele de client si cat timp dureaza pana se rezolva probl

Imi pare rau ca n-am citit in urma cu circa 3 luni jumate aceste articole. Recunosc, e vina mea 100%, insa nici prin cap nu mi-a trecut ca se poate intampla asa ceva. Pana s-o duc ultima data in service, facea la cateva saptamani probleme, mai ales cand crestea temperatura afara. Apoi am dus-o in service, am lasat-o 3 zile (inainte de asta pe 9 mai mi-au schimbat pompa de benzina) si le-am spus ca pe langa problema respectiva cu pornirea greoaie/aleatorie, am observat ca dupa schimbarea pompei s-a intamplat de cateva ori sa vad turatiile ca scad cateva liniute, iar apoi cresc la loc in fractiu

Sunt la cutite cu Dacia, asta dupa nenumarate drumuri la service (m-am mutat in service aproape) si foarte multe apeluri la Vocea clientului. Ca si voi, masina da rateuri la pornire in mod aleatoriu. Toti cei de la Dacia cu care am discutat, ma cred nebun sau ghinionist, pentru ca "nu a mai revenit nimeni cu Duster in service, mai ales nou". Am solicitat in doua randuri la Vocea clientului (cu scandal, pentru ca m-am saturat sa merg de 3 luni la service) sa vina un specialist de la Dacia sa verifice masina, sa vedem ce are - uneori, in mod aleatoriu, porneste greu. Prima data mi-au tras t

/

/

/

.