Dacia o firma care a incepuit sa se dezica de clienti?

[ISZY56 675]

Na, asta chiar as vrea s-o vad!

Sa ne tii la curent!

Editat 9 Septembrie 2018 de ISZY56

[2]

[ionuts 19]

On 09/09/2018 at 16:10, dancolt79 said:

Ok prostii .....este parerea dvs. Si atat. Sa incep cu sfarsitul 5 ...O masina tocmai ca nu este o pereche de pantofi nu suporta acelasi regim ca una , dpdv al reclamatiilor. O pereche de pantofi o aspectezi si gata. Defecte precum lipsa talpii a limbii nu pot fi reclamate ulterior tocmai ca abia daca putem numara cinci sase componente ale unui pantof. Chiar si acesta are garantie la defecte ce apar in perioada de un an (talpa dezlipita samd. Un autoturism are peste 40.000 piese componente si aici putem reclama lipsa uneia sau alteia cu atat mai mult cu cat nu suntem toti ingineri auto sau nu inspectam masina piesa cu piesa la ridicare. Plus ca nu ma apuc eu sa inlocuiesc un volan dacia cu sistemul in cauza cu un altul original dacia fara acel sistem. Anumite functii sunt depentente de tara dar eu am achizitionat acest media nav aici in tara asta si am primit un manual de utilizare in romana in care se specifica exact ce inseamna media nav si ce trebuie sa aiba, nu  specifica nimic cum ca in romania la anumite nivele de echipare are sau poate sa nu aiba...../ asa cum se specifica in manualul de utilizare al autoturismului la diferite optiuni dotari. Si revin: ma incalzeste cu ceva ca unii au acest sistem? Cand eu nu am? Ca eu ar trebui sa il am iar Dacia recunoaste asta telefonic insa "imi multumeste pentru apel"????? Si atat? nu e normal sa ma invite sa imi schimbe volanul cu acel buton si software conform a ceea ce am cumparat? Conform a ceea ce compania declara in propriul manual ca ar trebui sa am? Si revin , daca mi se defecteaza motorul si sun la Dacia si "mi se multumeste pentru apel" Nu este acceptabil iar aceste prostii le voi face cunoscute asa cum pot daca este cazul ANPC sau sistemul juridic va obliga Dacia sa reactioneze asa cum mi se pare moral si legal. Daca atingerea imaginii nu ii afecteaza

 

salut Dan. asa cum ai primit raspuns anterior in carte sunt expuse mai multe optiuni functie de tara. eu am de exemplu pornire motor in carte si pe cartela butonul este pt faruri. cred ca o explicatie oficiala ar rezolva aceasta nemultumire a ta. cat despre arogantele daciei-am mai auzit ca asa ar fi, asta e un minus . daca esti nemultumit de masina poti sa o vinzi, ai 4x4 si are cautare , eu am prestige 4x4 dci facem schimb

[Gavryel 40]

2 hours ago, ionuts said:

salut Dan. asa cum ai primit raspuns anterior in carte sunt expuse mai multe optiuni functie de tara. eu am de exemplu pornire motor in carte si pe cartela butonul este pt faruri. cred ca o explicatie oficiala ar rezolva aceasta nemultumire a ta. cat despre arogantele daciei-am mai auzit ca asa ar fi, asta e un minus . daca esti nemultumit de masina poti sa o vinzi, ai 4x4 si are cautare , eu am prestige 4x4 dci facem schimb

Am sunat eu la vocea clientului si dna a expus ca manualul masinii este scris pt toate variantele de duster care sunt vandute in europa (inclusiv rusia) de asta unele optiuni nu sunt valabile pt noi, asta e problema. probabil rusii au pornirea din motor.

Cat despre lipsa butonului de pe volan in varianta comfort trebuie neaparat probat daca functioneaza sau nu, in sensul ca trebuie un iphone 6 si probata conexiunea daca se poate face, abia apoi spunem ca nu avem desenata recunoasterea vocala pe butonul respectiv de pe volan si ca e inutil.

Iar despre faptul ca Dacia nu spune explicit ca recunoasterea vocala se poate face doar cu telefoane iphone 6 in sus, ei bine, Dacia spune asta, in carte scrie ca lista telefoanelor compatibile trebuie consultata in medianav ,deci te trimite acolo, iar in medianav vezi ca merge doar de la iphone 6 in sus. Nu vad nicio inselare in asta sau vreo minciuna. Dimpotriva, am vazut la firme mai mari de auto reclame mincinoase, n-ar fi Dacia prima daca ar face asa ceva. 

Pana la urma eu nu cred ca poate deranja atat de tare pe cineva lipsa conectivitatii cu recunoastere vocala si la alte telefoane decat iphone 6 (si versiuni superioare), eu nu pt asta am luat masina. Pe forumurile straine nu am vazut pe nimeni sa se planga de asa ceva

Editat 18 Octombrie 2018 de Gavryel

[ISZY56 675]

De acord. De fapt este specificat in cartea tehnica a oricarei masini.

[Stef13 740]

In teorie asa stau lucrurile. Un mic si nesemnificativ detaliu la toata poliloghia asta despre Dacia correctness: in practica nu merge nici cu Iphone. La nimeni.

[ionuts 19]

15 hours ago, Gavryel said:

Am sunat eu la vocea clientului si dna a expus ca manualul masinii este scris pt toate variantele de duster care sunt vandute in europa (inclusiv rusia) de asta unele optiuni nu sunt valabile pt noi, asta e problema. probabil rusii au pornirea din motor.

Cat despre lipsa butonului de pe volan in varianta comfort trebuie neaparat probat daca functioneaza sau nu, in sensul ca trebuie un iphone 6 si probata conexiunea daca se poate face, abia apoi spunem ca nu avem desenata recunoasterea vocala pe butonul respectiv de pe volan si ca e inutil.

Iar despre faptul ca Dacia nu spune explicit ca recunoasterea vocala se poate face doar cu telefoane iphone 6 in sus, ei bine, Dacia spune asta, in carte scrie ca lista telefoanelor compatibile trebuie consultata in medianav ,deci te trimite acolo, iar in medianav vezi ca merge doar de la iphone 6 in sus. Nu vad nicio inselare in asta sau vreo minciuna. Dimpotriva, am vazut la firme mai mari de auto reclame mincinoase, n-ar fi Dacia prima daca ar face asa ceva. 

Pana la urma eu nu cred ca poate deranja atat de tare pe cineva lipsa conectivitatii cu recunoastere vocala si la alte telefoane decat iphone 6 (si versiuni superioare), eu nu pt asta am luat masina. Pe forumurile straine nu am vazut pe nimeni sa se planga de asa ceva

de acord cu ce ai scris, completez putin: cartile sunt updatate deja cu noile intrari pe piata, ex in carte am info despre adblue care era neintrat pe piata cand am cumparat eu masina.  in concluzie nu vad de ce ai analiza chestii minore, eu am dat ignore din start chiar si cand se bloca afisajul din bord . analiza asta pt nimicuri nu prea e productiva

[Stef13 740]

Ce-ai spus e un model de rationament fals prin care se denatureaza adevarul. Inca o data: nu merge indiferent de sistem de operare iOS ori firmware medianav. In carte scrie ca tre sa mearga naibii cu ceva. Nu merge cu nimic, asta trebuie stiut, dupa aia e o alta discutie despre cat de utila sau nu ar fi respectiva functie.

[Gavryel 40]

prin ce am denaturat adevarul? exact asta am spus, sa vedem daca merge cu ce zic ei ca merge, si daca nu merge, da, hai sa ne agitam ca nu merge. Unde e minciuna aici? Mie oricum nu mi-e utila functia, ca altii nu pot conduce in ruptul capului fara o asa functie sau le raneste orgoliul de om de onoare ca o firma auto romaneasca minte asta e problema lor, sa ii dea si in judecata atunci. Eu doar mi-am spus parerea, zic eu, neutra